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如何成為優秀的售樓處銷售中心案場經理培訓課件【55頁】.ppt

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上傳人：正*** 編號：187257 2021-09-28 55頁 4.04MB

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1、如何成為優秀的案場經理如何成為優秀的案場經理 2016.01 練隊伍懂定價促成交會反饋優秀案場經理的四項指標：優秀案場經理的四項指標：有好的隊伍，才會讓你的工作事半功倍。要練隊伍，先找到適合的人；配合適當的方法，帶好人。一、練隊伍一、練隊伍那么，如何找合適的人呢？不同類型的項目，對人的要求是不一樣的。高端項目：高端項目：服務意識：讓客戶在接受服務過程中感到愉悅敬業精神：敬業精神是讓客戶認可的有效途徑親和力：縮小與客戶的距離感，提高溝通效率一、練隊伍一、練隊伍中、低端項目：中、低端項目：購買是我們引導的，我們要幫客戶做決定氣勢：強有力的氣勢，讓客戶信服我們的說2、辭技巧：適當的技巧運用，能幫助客戶快速落定說服能力：有力解決客戶問題，避免客戶猶豫一、練隊伍一、練隊伍選人才，我們大多時間憑經驗行事，但是，主觀意識占據絕對主導地位，有時表面現象會蒙蔽管理者的雙眼，讓真正的人才錯失被培養的機會。那么，我們該如何做呢？、全面撒網，海選人才；積極鼓勵，全員帶教，即使犯錯，也不全盤否定，要耐心留給新人進步的空間，建立良好的職業習慣。、看表現，選種子責任感、勤奮、頭腦靈活，是職業人必須具備的三個要素。通過真實情況反饋，選擇真正人才，避免用人遺憾。一、練隊伍一、練隊伍種子帶教種子帶教每一個新人，就是一顆種子，如何帶教，決定明天會開什么3、樣的花，結什么樣的果。那以，帶教新人，每個階段的目標是什么呢？前期成果：通過全員帶教，種子不僅已經具備了較好的職業習慣，同時對于案場業務規范動作也有了初步的了解和認識。培養：讓種子參與案場管理過程，針對具體事情闡述工作的目的，讓其分析可能存在的困難并提出解決的對策。在有了執行結果時再進行修正性的指導動作。提升：重在放權。在此過程中的自我思考可以逐漸消除依賴性。必須允許一定的試錯成本，不要打擊其信心；在工作中的重要節點提供適當指導和幫助，提升其獨立完成工作的能力。一、練隊伍一、練隊伍領導風格領導風格每個人都有自己的特質，什么樣的領導風格適合你來管理，需要你去了解自己，了解自己才是重點： 1.指揮型的領導風格特點：呈現出一種通過指揮使下屬完成工作的特點。是很多職業經理人可能采用的。即通過下達命令或者指示的方式讓下屬按照你的指令去辦事，最后完

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