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房地產售樓處銷售中心案場經理管理手冊(2)【14頁】.doc

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管理制度

上傳人：正*** 編號：187598 2021-09-29 14頁 57KB

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1、就是“專案”啦。看一下工作執掌，針對案場情況，做一個系統的規劃。) : T/ Y- W. 樓盤經理的培訓 g. n/ W3 t7 A W 第一節管理的基本問題 * R! y- ( j. D 一、什么是管理 : s3 I5 . R R- # p 集中他人的努力來實現組織的目標 1、管理工作的中心：管理他人的工作，即通過他人的活動達到目標 % R+ T2 a9 . _8 F8 _9 f3 K4 i 2、管理工作：協調他人的活動 v* F6 y 沒有萬全的解決方法，只有明智的選擇而使二者平衡 E5 |1 g; j7 G0 ; C* k H( _9 t7 D 2、既要主動又要控制 7 1、人事方面的2、活動 ( w _3 c: B+ : N7 q4 T% s （1）激勵和溝通# z8 a0 % M. I1 u （2）培養人才 2、工作方面的活動（1）確定目標 / D2 z: B1 X8 M$ V* d （2）組織協調下屬的活動（3）評定工作績效四、管理的基本職能 $ R4 C% ; v5 z) 8 H A （一）計劃職能 1、為什么要計劃制定目標和確定達成目標的行動方案一個好的計劃等于成功了一半，因為：機會與風險并存，通過計劃可以降低風險，提高機會效益 2、計劃的基本原則（1）目標原則：由企業性質所決定的（盈利）實現目標依賴員工努力 . + c9 Z; |* C |/ 3、G 協調努力依賴計劃 9 U. F% 4 2 S7 y l 目標排序問題 4 T) U: i E0 g3 q （2）領先原則：其他職能的先導 ?2 C3 o( Q- B* E 計劃確定目標和如何達成目標因此必須有：采用何種組織結構配備何種人員如何進行有效的督導采用何種控制標準（3）普遍性原則：任何一級都要做計劃（4）效率原則：投入產出比 5 m- z+ C8 R d3 x Q; h2 x （7）承諾原則：承諾任務、時間期限 ! - 2 p ?! X4 h( k* M （8）靈活性原則：在制定計劃時要考慮彈性，以減小未預料事件引起的損失 $ n% d9 I9 T+ S7 x3 S （9）變換航道原則：定期復核計劃，進行必要修訂；承諾時間越長，承諾任務越多，管理者分段核查越必要。如同航海家不斷進行方位調整，以期達到目標。（二）組織職能 1、基本職能：建立有效的分工協作體系 ,

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