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售樓處銷售中心案場及渠道管理經(jīng)驗分享培訓課件【17頁】
售樓處銷售中心案場及渠道管理經(jīng)驗分享培訓課件【17頁】.pptx
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1、重慶中庚城案場及渠道管理經(jīng)驗分享重慶中庚城案場及渠道管理經(jīng)驗分享 一、關(guān)于案場管理一、關(guān)于案場管理 案場管理案場管理 一、管控與激勵一、管控與激勵 培養(yǎng)置業(yè)顧問兩個基準要點培養(yǎng)置業(yè)顧問兩個基準要點: 一是制度管控與執(zhí)行力結(jié)合項目自身情況與集團的的現(xiàn)場管理制度對現(xiàn)場進行規(guī)范管理,案場執(zhí)行統(tǒng)一的接待流程及接 待要求以及標準說辭,執(zhí)行情況由主管、經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行,未執(zhí)行或執(zhí)行不到位處罰經(jīng)理、主管連同受罰;每天早會、晚會經(jīng) 理主持(晚會:分享案例、未成交原因分析及解決方法、客戶抗性說辭、競品監(jiān)控,每日例會形成會議記錄置業(yè)顧問簽字確 認,每周周會,培訓(銷售技巧、市場) 二是競爭與凝聚通過業(yè)績排行榜、明星榜2、(周銷售冠、亞、季軍)、服務(wù)之星等增加團隊競爭意識(每月老帶新客戶設(shè) 立保底目標,達到目標并成交量最高者成為服務(wù)明星);通過團建活動、獎勵基金、榮譽證書、集體旅游提高凝聚力; 適合適合的獎懲措施的獎懲措施: 獎勵多樣化獎勵多樣化:設(shè)置的成交獎(大戶型或滯銷戶型)、周銷冠、月銷冠(認購與簽約同時考核) 懲罰一口價懲罰一口價:根據(jù)制度除重大違紀外,細節(jié)違規(guī)設(shè)置10元罰款一口價處罰標準,案場行為中的小失誤均適 用于一口價罰款,額度不高,置業(yè)顧問抗性不大,并且能夠當場繳清,設(shè)置獎勵池,罰款全額計入獎勵池 ,為后期團建費用,受處罰三次以上底薪等級下降一級,受罰5次以上取消明星榜上榜資格。 坐銷和行銷聯(lián)動3、坐銷和行銷聯(lián)動: 置業(yè)顧問參與行銷拓客行動,根據(jù)成交客戶地圖,針對不同區(qū)域,針對性梳理說辭、培訓派 單人員,促進客戶來訪和轉(zhuǎn)化。 關(guān)于銷售關(guān)于銷售 二、梳理目標分解二、梳理目標分解 開發(fā)商目標開發(fā)商目標 月目標月目標 周目標周目標 日目標日目標 將每月銷售任務(wù)針對代理公司與我方團隊進行任務(wù)分配,又將分配后的任務(wù)按小組 進行分配 ,逐級分配到人。 代理商目標代理商目標 月目標月目標 周目標周目標 日目標日目標 小組小組目標目標 月目標月目標 周目標周目標 日目標日目標 個人目標個人目標 月目標月目標 周目標周目標 日目標日目標 個人目標個人目標 月目標月目標 周目標周目標 日目標日目標 每月沒有達到保底目標則罰款100元/套 關(guān)于銷售關(guān)于銷售 三三、案場架構(gòu)、案場架構(gòu) 三級談判接待三級談判接待 置業(yè)顧問:置業(yè)顧問: 信息判斷:初級接待及價格談判,當場若客戶猶豫無法下定則保留信息判斷:初級接待
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