撸啊撸在线视频,邻居人妻,俺也去俺也去电影网

房地產售樓處銷售中心案場管理制度DOC【12頁】.doc

下載文檔

管理制度

上傳人：正*** 編號：187686 2021-09-29 10頁 65.41KB

舉報版權申述

文檔加載中……請稍候！
如果長時間未打開，您也可以點擊刷新試試。

下載文檔到電腦，查找使用更方便

10 金幣

下載文檔	加入VIP，免費下載

還剩頁未讀，繼續閱讀

/ 10

下載文檔

1、銷售案場管理制度銷售案場管理制度目錄：目錄：第一章第一章置業顧問崗位職責置業顧問崗位職責第二章第二章置業顧問作業紀律置業顧問作業紀律第三章第三章置業顧問行為指引置業顧問行為指引第四章第四章置業顧問業務操作規程（客戶歸屬）置業顧問業務操作規程（客戶歸屬）第五章第五章置業顧問工作內容置業顧問工作內容第六章第六章客戶不滿及客戶投訴的處理客戶不滿及客戶投訴的處理第一章第一章置業顧問崗位職責置業顧問崗位職責 1. 在遵守公司核心價值觀前題下，認真執行公司各項規章制度和具體工作安排。 2. 在操作規程范圍內獨立完成樓盤銷售以實現創收，完成年度創收及效率指標。 3. 熟記銷售2、樓盤有關資料，通過銷售經理的考核方能上崗接待客戶。 4. 熱情接待每位客戶，了解客戶真實需要，提出購房方案，并回答任何有關購房的問題。 5. 完成購房手續，簽署認籌書、認購書及商品房買賣合同，填寫要工整、準確。 6. 認真做好客戶登記，及時跟蹤服務，提高成單率和月創收額，達到公司相關規定要求。 7. 及時填報客戶成交檔案表，做好售后服務，如協助辦理按揭、交房等事宜。 8. 負責保持售樓處形象達標，不得閑聊、煲電話、看無關業務書報來打發時間，不得接待來訪親戚朋友超過 5 分鐘，保持良好的工作狀態。 9. 上班著公司統一工裝，說話文明大方，不卑不亢，保持良好的職業形象。 10. 對客戶不3、做任何超標準、超范圍承諾。 11. 保持專業服務工作狀態，同事相互團結、彼此尊重、團隊配合，互幫互學，共同進步，做義務接待工作。 12. 工作中遇到不明白的事宜，及時與銷售經理溝通。 13. 維護公司形象和無形資產，嚴格保守公司和服務客戶的資料、信息、規程、制度以及業務類信息。第二章第二章置業顧問作業紀律置業顧問作業紀律七大紀律（即炒），造成經濟損失的需賠償七大紀律（即炒），造成經濟損失的需賠償 1. 無合理原因，進行挑客、揀客引起客戶投訴者。 2. 在案場與客戶和同事發生惡性爭執、吵架或打架，影響公司形象和利益者。 3. 不能利用崗位之便獲取未經公司許可的任何個人收入。參與炒樓、向客戶私自收取各類好處費和回扣、索要各類財物或泄漏公司商業秘密，造成公司重大損失、嚴重影響公司形象者。 4. 惡意違規搶客戶，包括：惡意篡改來訪客戶登記資料，私自查看并篡改其它置業顧問的客戶資料

房地產開發公司全套管理制度企業文化經營理念戰略資料（共7套打包）房地產開發公司全套管理制度企業文化經營理念戰略資料（共7套打包）

下載