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房地產銷售成交技巧訓課件
房地產銷售成交技巧訓課件.pdf(68頁)
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銷售技巧
上傳人:故事 編號:188938 2021-10-12 68頁 1.58MB

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1、營銷培訓體系系列之 成交高于一切 會場紀律 手機靜音; 不能交頭接耳; 不能遲到; 未經許可不能接電話; 未經許可不能中途離場 成交高于一切 2013中國房地產市場風云突變 2014市場前景不容樂觀 不論市場如何變幻,我們希望“成交高于一切”浸透每個營銷人的骨髓。 通過此分享和總結,我們希望看到更多“9分鐘下單”,“多人組合逼單”、 “半年客戶起死回生”的故事。 前言 目錄 1、銷售技巧之規定動作 2、多情形下銷售技巧 3、實戰分析銷售技巧十四招 規定動作 商務禮儀標準 自我介紹,交換名片 目的:為了不流失每一組到訪客戶 最基本的商務禮儀,讓客戶無法拒絕你的請求, 即使客戶沒有名片,也能很自然2、的留下客戶的姓 名和電話 第二部分、不同情景下的銷售方式 二次回訪有 意向 但非常理性 多次到訪 屢不成交 來訪多次 無什么主見 喜歡聽旁邊人 的意見 首次來訪 購房意向 強烈 情景一: 首次到訪便表現出強大的購房意向 客戶解析:我們通常會判斷這種客戶為沖動型客戶,針對這類型客戶, 我們應時時讓其保持亢奮狀態 促成成交的關鍵點 1、現場氣 氛的烘托 2、決不放 過今天 1、首次來訪 購房意向強烈 2、二次回訪有意向, 但非常理性 3、多次到訪 屢不成交 4、來訪多次 無什么主見 喜歡聽旁邊人的意 見 現場熱銷氣氛濃厚 放大客戶需求 放大產品優勢 趁熱打鐵,短、平、快 逼定技巧1、現場氣氛的烘托3、(團隊合作重點) 技巧一:現場置業顧問之間的相互配合,利用現場的人氣制造熱銷氛圍。如:置業顧問不時 的走到正在接待客戶的置業顧問身邊告知“*單位已被認購,現勿推薦”。 技巧二:置業顧問當著客戶面大聲咨詢前臺多次“*單位是否售出?”前臺置業顧問前2次應回 答“抱歉,已售出,不能推薦”,在接受第三次咨詢時才回答“未預定,可推薦” (注:每一次詢問的單位應是不同的,目的是為了制造熱銷氛圍)。 技巧三:盡量讓客戶集中,太分散會顯得售場冷清。未接待的置業顧問可適當的在客戶身邊走動, 或是故意在客戶身邊打電話(關于售房的電話),讓客戶感覺工作人員的忙碌。 技巧四:未接待客戶的置業顧問擇機給接待中的置業顧問打電話,咨詢定房或簽合同的事宜。 (注意:考驗團隊配合的默契度,事前團隊成員一定是協商好的,如動作、語言、眼神) 逼定技巧2、 決不放過今天 技巧一:強調產品優勢 1、突出產品優點,灌輸得到它的好處,
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