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1、1 房產(chǎn)中介銷售技巧培訓(xùn)房產(chǎn)中介銷售技巧培訓(xùn) 房產(chǎn)中介銷售技巧培訓(xùn)講師 2 我們的銷售經(jīng)驗(yàn): 請(qǐng)完成下列聯(lián)系： 1、 想想你最近作為顧客、銷售人員、觀察者 的銷售體驗(yàn); 2、 思考一下你有哪些成功經(jīng)歷和不滿或不愉 快的經(jīng)歷； 3、 請(qǐng)?jiān)谙旅鎸懴逻@些因素： 3 你的體驗(yàn)成功的、肯定的不滿的、不好的 作為顧客 作為銷售 業(yè)務(wù)員 作為旁觀 者 4 有效的銷售需要你做兩件事 1 1、 思考的方法思考的方法： 為你有關(guān)銷售情形提供銷售動(dòng) 機(jī)和導(dǎo)向，需要你有智慧的心靈（mindset）。 2 2、行動(dòng)的方法行動(dòng)的方法：為你的有關(guān)銷售情形提供成功銷 售所需要的技巧，需要你有行為的技巧（a skill set2、）。 5 銷售人員智慧的心靈 1 1、關(guān)鍵的銷售理念關(guān)鍵的銷售理念：如何形成你對(duì)銷售情形中你 和顧客的認(rèn)識(shí)，這是銷售的前提； 2 2、確切的銷售過(guò)程確切的銷售過(guò)程：從第一次與顧客會(huì)面到完成 銷售的過(guò)程，如何指導(dǎo)自己的行為和導(dǎo)向； 6 銷售人員行為的技巧 1 1、溝通技巧溝通技巧：如何在銷售過(guò)程中與顧客的有效、 順暢溝通； 2 2、推銷技巧推銷技巧：如何在銷售的過(guò)程中把握成功的關(guān) 鍵點(diǎn)。 7 有效的銷售技巧構(gòu)成 關(guān)鍵的銷售理念； 銷售的四個(gè)階段； 五個(gè)交流技巧； 四個(gè)銷售技巧。 8 溝 通 技 巧 推 銷 技 巧 建 立 親 切 關(guān) 系 獲 取 銷 售 機(jī) 會(huì) 描 述 產(chǎn) 品 利 益 克 服 銷3、 售 障 礙 完 成 銷 售 做 出 推 薦 了 解 需 求 贏 得 權(quán) 利 聆 聽 確 認(rèn) 觀 察 提 問(wèn) 解 釋 銷 售 機(jī) 會(huì) 銷 售 獲 利 銷 售 步 驟 9 關(guān)鍵的銷售理念 有兩個(gè)作為成功的銷售人員，需具有的設(shè) 定： 1、從作為銷售人員的觀點(diǎn)看，機(jī)會(huì)是銷售 開始； 2、你的挑戰(zhàn)是把機(jī)會(huì)變成成功完成銷 售。 10 關(guān)鍵的理念： 機(jī)會(huì) 顧客你 有一個(gè)問(wèn)題要解 決或需要 滿足 必須在做出銷售 努力前贏得與顧 客交往的 權(quán)力 不可能相信他一 定希望從你哪兒 買 要理解顧客的需 要 在做出購(gòu)買決定 上需要幫 助 幫助消費(fèi) 者購(gòu)買 一定要買一定要賣 銷售成功 11 客戶銷售節(jié)奏把握 1、如何贏得在顧客面前的推銷權(quán)力； (Earn the right) 2、如何理解和識(shí)別顧客需求？ (Understand the need) 3、如何對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行有效的推薦？ (Make a recommend