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房地產中介經紀人把控客戶的技巧.doc（16頁）

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銷售話術

上傳人：故事編號：190180 2021-10-19 16頁 32.50KB

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1、房地產經紀人如何和客戶房主打交道？為什么客戶看了很多次房子卻不能成單？如何和客戶房主實現良好的溝通？如何掌握房主和客戶都能接受的房價和談判？新員工如何迅速掌握銷售技巧？如何有效了解客戶的類型和內心想法？對策是哪些？店長如何建立一個高效的團隊？如何有效制定門店內的有效競爭機制？ 1.銷售技巧：從銷售流程、說話節奏、客戶反應、房源優缺點介紹、房源有效推銷、客戶問題回答等各方面給予全面分析和引導，迅速提高銷售技巧。 2.實戰案例分析：各種實際案例分析、買房糾紛、交易過程中的法律風險等，使得經紀人在實際操作過程中碰到此類問題能有效應付，化解風險。 3.操作流程：從客戶接待開始，房源配對、客戶2、帶看、談判技巧、逼訂、售后服務等各環節給予詳細的指導和建議，有效提高成單率。 4.客戶類型分析：從社會地位上、性格上、綜合條件上、買房目的上給客戶進行定位分析，并詳盡給出各種對策和應對方法，讓經紀人在面對客戶時游刃有余。 5.自身建設：經紀人自己內心的自信心、自我激勵、憂郁排解、壓力釋放，全面提升經紀人自身的素質。 6.溝通技巧：房屋交易過程其實就是一個不斷溝通的過程，對于與客戶在電話和面談中的溝通給予詳細的指導和介紹，溝通技巧是成功的前提。 7.銷售拓展：有效的尋找房源和客戶，拜訪陌生和潛在客戶，找尋房源，擴大房源和客戶范圍，讓經紀人有方向和目的可循，提高自己的業績。 8.團隊建設3、：門店內部獎懲激勵，內部競爭機制，與員工的溝通技巧，如何防止員工走私單等現實問題按照先進的制度進行規劃，讓團隊的競爭力大大提高。 9.談判流程：與客戶的談判，與房主的溝通，價格讓步幅度，談判技巧等，讓經紀人把握好一個良好的度，促進談判成功。為什么我們付出很多努力和辛苦，但是卻不能成單？為什么客戶看了房子很滿意，但是卻不下單，客戶心里到底怎么想？為什么雙方價格談不下來？等等，這就是一個技巧和經驗的問題。沒有華麗的辭藻，不切合實際的內容，都是房地產經紀人在日常操作過程中碰到的問題分析和對策，面對各環節的有效應對技巧，能大幅提升自身的業績，是一線房地產經紀人不可多得的必備參考資料。第一部分：銷售精英培訓內容第一部分：銷售精英培訓內容( (實用版實用版) ) 一、心理建設建立信心之方法： 1、任何時候，你要相信天下沒有賣不掉的房屋。就象什么樣的姑娘都有人愛一樣，房子賣不出去，是

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