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房地產(chǎn)置業(yè)顧問銷售技巧-房地產(chǎn)置業(yè)顧問銷售技巧培訓課件
房地產(chǎn)置業(yè)顧問銷售技巧-房地產(chǎn)置業(yè)顧問銷售技巧培訓課件.ppt(26頁)
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銷售話術(shù)
上傳人:故事 編號:190202 2021-10-19 26頁 292KB

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1、 置業(yè)顧問銷售技巧置業(yè)顧問銷售技巧 彈性的收入:收入多少在很大程度上由 你決定; 廣交朋友:和人打交道,而非冰冷的機 器; 幫助人:可以籍我的產(chǎn)品、我的服務(wù)、 我的能力,幫助顧客解決生活和工作中 的問題; 挑戰(zhàn)性:能促使自己不斷的成長; 可以學習人最重要的技能,最有機會成 就輝煌的人生; 做銷售的好處做銷售的好處 保持高度的自信心 勤奮 經(jīng)常保持微笑 要有目標和追求 學會和各種人愉快的相處 常和別人保持合作,并從中獲得樂趣 偶爾放縱自己一下 目錄: 1、銷售顧問的職責 2、銷售人員對客戶的服務(wù)內(nèi)容 3、如何掌握顧客 4、認識異議及異議處理方法 5、怎樣促成成交(成交法則) 6、成交三部曲 7、2、怎樣對待競爭對手 一、銷售顧問職責一、銷售顧問職責 1、公司形象代表. 作為一個房地產(chǎn)公司銷售人員是代表公司面對客 戶,其形象代表公司形象,服飾整潔與穩(wěn)重會給 客戶留下良好印象,增加對公司的信心,拉近雙 方距離。 2、公司經(jīng)營傳遞者. 銷售人員明確自己是公司與客戶的中介,其主要 職能把公司經(jīng)營傳遞給客戶,達到銷售目的。 3、是購房客戶的引導者,專業(yè)顧問. 銷售人員要利用專業(yè)的知識為客戶咨詢提供便利 服務(wù),從而引導顧客購買產(chǎn)品。 4、將樓盤推薦給客戶的專家. 銷售人員要有絕對的信心,并必須做到三個相信: 相信自己的公司相信自己的公司. 相信自己的能力相信自己的能力. 相信自己的產(chǎn)品相信自己的產(chǎn)品3、. 這樣才能充分發(fā)揮銷售人員的銷售技術(shù)。首先相信 自己的公司。因為在銷售活動中銷售人員不但代表 公司,而且其工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、推銷成效直接 影響到公司的經(jīng)濟效益、社會信譽和發(fā)展的前景。 其次相信自己。相信自己能夠完成銷售任務(wù)的能力, 是推銷成功信心的來源,并能產(chǎn)生動力與熱情,充 滿自信和信心去全心投入,創(chuàng)出最好水平。最后相 信自己的產(chǎn)品。對于有需求的顧客,相信自己銷售 的產(chǎn)品貨真價實,從而也相信自己的產(chǎn)品能成功的 推銷出去,這樣就可以認定自己是推銷樓盤的專家。 5、客戶是最好的朋友. 銷售人員應努力采取各種有利手段樹立更好的形 象、誠懇的態(tài)度,拉近與客戶的距離,消滅戒心, 使客戶感到你是最好的朋友,處處為他著想。 6、將客戶意見向公司反映的媒介.是市場的收集者. 銷售要有較強的反映能力和應變能力,并有豐富 的業(yè)務(wù)知識,及對房地產(chǎn)市場敏銳的觸角,這就 需要銷售人員對房地產(chǎn)市場 信息做大量的
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