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某房地產開發公司銷售管理制度手冊(38頁).doc

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管理制度

上傳人：故事編號：191556 2021-10-21 34頁 121.50KB

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1、銷售管理手冊銷售管理手冊前言前言不依規矩，難成方圓不依規矩，難成方圓銷售管理手冊是根據公司的規范管理要求，吸收企業文化之精髓，以公司員工手冊為基礎，適應銷售業務特點的管理規范，是銷售部員工工作的依據。本方案旨在科學，規范地建立銷售部穩定高效的操作系統，提高組織機構整體動作能力。銷售管理手冊包含銷售部人員分工，崗位職責要求，部門各種業務制度、流程，現場管理制度及實施細則，員工行為規范要求，監督措施，薪金提成規定等等。銷售管理手冊既是銷售部的操作系統，又是銷售部的培訓手冊，銷售部全體人員必須閱讀此手冊，如有任何意見和建議可以向銷售部經理提供；所有人員必須按照相關條款遵2、照執行。本手冊是第一期版本，隨著業務的發展，內容會不斷充實和完善，陸續推出新版本。銷售管理手冊制定人員： 2008 年月 1 日銷售管理流程銷售管理流程一、一、銷售部組建、職責分工和崗位職責銷售部組建、職責分工和崗位職責（一）、銷售主任職責（一）、銷售主任職責、貫徹執行公司的經營策略、方針及各項管理制度，制定部門各種管理規章制度，處理部門日常管理事務。、制定銷售策劃方案；銷售策劃方案的具體實施與監控；銷售工作的組織和安排；對銷售效果進行分析，調整相應的銷售策略；對所調整的策略進行重新講解和培訓。、根據項目運作的情況，可將銷售隊伍分成若干小組；如現場接待組、外展接3、待組等，落實各小組的項目工作計劃及各項工作任務。、制定銷售培訓計劃，提高銷售人員的整體素質。、對所負責項目人員行使管理、監督及調動權，承擔對其工作的指導、培訓、考核等任務。、制定各級人員待遇、晉升及獎勵辦法，以鼓勵部門人員努力達成其銷售目標，依照員工考核獎懲辦法，公平、合理地處理、考核所屬人員的獎懲、升降等事宜。、處理項目突發事件及重大糾紛。、合理調配部門的人力資源，運用有效的領導方法，激勵部門員工的士氣，充分發揮員工的工作能力及積極性，從而提高工作效率。、加強各部門之間的溝通協調與合作。、重要客戶的業務洽談工作。 ( (二二) )、銷售主管崗位職責、銷售主管崗位職責、協助銷售主任制定產品及價格策略，、負責制定區域階段性銷售計劃及目標，、協助銷售主任制定銷售方面的制度和流程，并監督執行，、對本項目區域內推廣活動提建議，、負責做好銷售案場的監督管理工

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