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國際大酒店員工工作制度手冊細則【31頁】.doc

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管理制度

上傳人：故事編號：192165 2021-10-21 31頁 131.50KB

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1、董事長致詞董事長致詞各位員工：首先本人代表某國際大酒店熱忱歡迎您的加入，對于能夠選擇本酒店作為您新事業的開始，我表示非常的高興，并相信您的選擇是正確的。希望在未來共同度過的日子里，您能感受到，您是我們溫暖大家庭中的一員，并為此而驕傲。我們所從事的是服務行業，為了讓每位客人感受到他們是受歡迎、受尊敬的，不論在何時、何種情況下，我們所表現的都要是一流的水平。誠然，我們也會有不開心的時候，但正是這種時候才能真正鍛煉我們的服務素質。在工作中，或許沒人注意到您的時候，您可能會感到不受重視。對于這點請相信我，您的努力一定會得到認可。我們渴望獲得的成功取決于我們奉獻多少而不是索取多少。2、本酒店采用國際標準星級酒店管理模式。為了使您能了解和遵循我們酒店的各項規章制度，特印制本守則，望您務必切實遵循。我衷心祝愿您在某國際大酒店工作開心！生活愉快！我萬分的相信，某國際大酒店在大家共同的努力下將更加輝煌！董事長：總經理致詞總經理致詞親愛的員工：恭喜您已成為某國際大酒店的一員，酒店歡迎您的加入。某國際大酒店的成長和發展是建立在我們員工高素質高效率的工作基礎上的。沒有您的辛勤付出，也沒有美好的今天和更加輝煌的明天！在這里，某國際大酒店就是我們的家，家庭的成員來自五湖四海。團結友愛、同甘共苦是我們的優良傳統；主動行動，團結合作，追求效率是我們酒店的企業精神。某國3、際大酒店為每一位成員提供良好的工作環境和舒適的生活環境，以及個人提升的廣闊空間，為您搭建職業生涯的舞臺。便于您能了解熟悉您在酒店的工作范疇，職責和權利義務，對酒店有一個全面的認識，特請人力資源部發此員工手冊，請您熟悉手冊內容，并遵照執行。祝您在酒店生活愉快，工作順利！與酒店一起成長創造美好的明天！總經理：目錄目錄酒店介紹酒店介紹篇篇第一章第一章酒店簡介酒店簡介page3to4 第二章酒店組織第二章酒店組織page5 第三章酒店理念第三章酒店理念page6 職場指引篇職場指引篇第一章第一章勞動政策勞動政策page7to10 第二章第二章職場紀律職場紀律page11to17 第三章第三章薪酬福利薪酬福利page18to21 第四章第四章績效激勵績效激勵page22 第五章第五章培訓發展培訓發展page23to25 獎勵處分獎勵處分page26to30 員工關系篇員

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