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建材超市公司門店管控制度與流程手冊【108頁】.doc

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農貿集市

上傳人：故事編號：192208 2021-10-21 106頁 1.14MB

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1、機密 xxxx 建材超市有限公司建材超市有限公司門店管控制度與流程手冊門店管控制度與流程手冊目目錄錄第一部分第一部分總則總則 . 1 1 第一章總則 .1 第二章營運工作的組織結構 .2 第三章采購工作的組織結構 .5 第四章企劃工作的組織結構 .7 第二部分第二部分管理工作流程管理工作流程 . 9 9 第一章營運管理流程 .9 一、營運計劃制定流程 .9 二、營運制度制訂流程 .10 三、營運內部溝通流程 .12 四、營采溝通例會流程 .13 第二章采購管理流程 .15 一、新供應商引進流程 .15 二、供應商清場流程 .17 三、門店代銷商品補貨流程 2、.20 四、價格變動流程 .22 第三章促銷管理流程 .24 一、年度促銷計劃管理流程 .24 二、促銷方案制定流程 .25 三、 DM 制作流程 .27 四、供應商促銷管理流程 .28 第四章銷售管理流程 .30 一、現貨商品銷售流程 .30 二、現貨特單商品銷售流程 .31 三、特殊訂單商品銷售流程 .33 四、特殊訂購商品銷售流程 .35 五、特單變更流程 .37 第五章門店管理流程 .39 一、辦理安裝流程 .39 二、門店收貨流程 .60 三、調撥管理流程 .80 四、送貨管理流程 .56 五、供應商退貨管理流程 .57 第三部分第三部分門店管控權3、限門店管控權限 . 9595 第一章財務管控 .95 第二章人力資源管控 .95 一、門店店長及助理的人事任免 .95 二、門店部門經理及助理的人事任免 .96 三、薪酬和績效考核 .98 四、招聘培訓 .98 第三章業務管控 .98 第一部分第一部分總則總則第一章第一章總則總則第一條第一條為使 xx 建材超市有限公司（以下簡稱“公司” ）在建材連鎖零售領域里穩步發展，積煉扎實的零售連鎖經營技術，特制定此手冊，以規范門店的操作。第二條第二條本手冊主要是為公司總部對門店進行管理和指導時做以參考，也為營運中心、采購中心、企劃中心及門店的每個崗位如何進入工作流程進行規范。第三條第三條手冊適用人員：營運中心、采購中心、企劃中心及各門店。第四條第四條由企業管理部負責組織，營運中心、采購中心、企劃中心起草，每年一次的手冊修訂工作，并由企業管理部簽訂發行，門店管

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