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高檔小區寫字樓保潔服務方案【37頁】.doc

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上傳人：故事編號：194769 2021-11-02 36頁 183.50KB

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1、 * 保潔管理方案 *公司目錄第一章第一章公司簡介公司簡介 . 2 第二第二章章企業管理文化及質量執行標準企業管理文化及質量執行標準 . 3 第三第三章章公司經營項目及部分合作客戶公司經營項目及部分合作客戶 . 4 第四章第四章人員配備人員配備及及費用測算費用測算 . 0 第一節第一節人員配備人員配備 . 0 第二節第二節費用測算費用測算 . 0 第五章第五章崗位職責崗位職責 . 2 第六章第六章保潔工作規程保潔工作規程 . 5 第七章第七章日常工作標準日常工作標準 . 10 第八章第八章保潔員工作準則保潔員工作準則 . 15 第九章第九章新員工入職培訓新員2、工入職培訓 . 18 第十章第十章保潔工作實施細則保潔工作實施細則 . 19 第一章第一章公司簡介公司簡介 *公司是一家經工商行政管理局核準登記注冊的專業清潔公司。專業承接住宅小區、寫字樓、酒店、小區、醫院、大廈、工廠等各種公共場所的全面清洗保潔、石材養護。公司服務范圍包括：項目開荒、日常保潔、樓宇清潔、物業保潔、定點保潔；高空作業、外墻清洗、外墻涂刷；地毯清洗、沙發清洗、家具清洗保養、空調清洗、油煙機清洗；石材打蠟、石材晶面處理、石材打磨、石材拋光打蠟、石材無縫處理、石材修補；管道疏通、排水管維修、隔油池清潔等。公司具備豐富的專業經驗及完善的人員組織、技術管理系統。公司3、不僅擁有各類進口專業清洗保養設備，齊全的工具、器具，還擁有一支經驗豐富、技術過硬、訓練有素、人員穩定的專業隊伍。 *公司秉承“專業服務、技術創新、講求素質、開拓進取”的精神，以其專業技術，先進機械設備和嚴謹的科學管理來報務客戶，力求為客戶營造舒適、整潔、優美、和諧的工作和生活環境。展望未來，我們有信心做得更好！第二第二章章企業管理文化及質量執行標準企業管理文化及質量執行標準一、企業理念誠信、專業、高效、進取二、工作精神客戶至上，以客為尊；敬業愛崗，積極主動；迅速高效，絕不拖延；完美細節，精益求精；勤于思考，不斷創新。三、質量方針持續研究客戶需求，實現客戶滿意四、質量目標月度質量抽檢合格率 98%以上月度質量咨詢表客戶滿意率 92%以上投訴處理客戶滿意率 96%以上員工崗位培訓合格率 99% 員工安全作業，年度無千元以上安全事故發生機器設備正常使用

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