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房地產開發顧問公司售樓部規章制度【9頁】.doc

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上傳人：故事編號：201313 2021-11-15 9頁 28KB

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1、售樓部規章制度售樓部規章制度一一、總總則則 1、為加強置業顧問管理，規范置業顧問行為，提高置業顧問素質，特制定本制度。 2、本制度是置業顧問必須遵守的原則，是規范置業顧問言行的依據，是評價置業顧問言行的標準。全體銷售人員應從我做起，從本崗位做起，自覺遵守公司各項規章制度。 3、置業顧問對本制度有任何疑問或異議，可向銷售部經理咨詢，不得越級反映。二、服飾規范二、服飾規范（一）著裝規定工作期間，置業顧問必須統一著工裝。（二）儀容要求 1、工作期間，置業顧問應注意自己儀容。女性要求化淡妝，并梳齊頭發，長發必須束起；男性頭發不能蓋耳，至少每月理發一次，勤洗頭，不留胡須。 2、2、置業顧問應隨時注意個人形象，談吐時講究禮儀，謙虛寬容，時刻保持微笑。 3、所有置業顧問工作期間必須保持整潔，衣服應熨燙整齊。 4、所有置業顧問應注意個人衛生，公司提倡置業顧問適量使用香水、口香液等個人物品。違反上述規定者，視情節輕重處以 1020 元罰款。三、考勤制度三、考勤制度 1、遲到：規定報道時間過后 30 分鐘以內視為遲到，遲到一次，扣罰 10 元，一月之內連續三次遲到者，視為曠工一次。 2、曠工：規定報到時間過后 30 分鐘以后，兩小時以內，視為曠工，曠工一次，扣罰 50 元，一月之內連續三次曠工者，勸退。 3、銷售部實行調休制度，即周一至周五輪休3、，周六、周日置業顧問全部上崗，嚴禁不經批準私自調換休息時間或連續調休，發現一次以曠工論處。 4、若請事假需書面提交請假條，由案場經理批準后方可離崗，二天以上(含兩天)報公司行政部批準。未寫請假條以曠工論處。 5、病假：需提交相關醫療單位書面證明，并視時間長短提交部門經理或公司行政部批準。 6、本案場考勤.由部門經理負責，當天發現問題當天處理。 7、根據現在客戶人流量的時間分布規律，為了盡可能延長接待大廳的接待時間，并保持置業顧問在人流最多時，有充沛的體力和做事干勁，案場上班時間做如下規定：上午： 8：0012：00 中午值班： 12：0014：00（輪流吃飯）下午： 14：0018：00 晚上值班：18：0019：30 附：可根據銷售狀況進行調整。 8、任何時候離開售樓部，須告知案場經理。違反上述規定者，視情節輕重處以 1050 元罰款。四、電話接聽

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