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商務酒店員工工作管理手冊（22頁）.doc

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管理手冊

上傳人：故事編號：201322 2021-11-15 19頁 48KB

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1、目目錄錄第一章第一章員工手冊的使用員工手冊的使用第二章第二章酒店概況酒店概況 2.1 酒店簡介 2.2 酒店目標 2.3 企業理念 2.4 酒店組織機構第三章第三章勞動條例勞動條例 3.1 用工原則 3.2 試用期 3.3 體檢 3.4 入職培訓 3.5 勞動合同 3.6 勞動時間 3.7 離職第四章第四章福利待遇福利待遇 4.1 工資待遇 4.2 工資確定 4.3 工資計發 4.4 加班費計發 4.5 薪金保密 4.6 定假日第五章第五章員工守則員工守則 5.1 總則 5.2 忠于職守 5.3 服從管理 5.4 儀容儀表 5.5 證件及胸牌 5.6 考勤 5.7 更衣柜2、 5.8 工作服 5.9 人事資料 5.10 店外兼職 5.11 拾遺 5.12 上下班 5.13 攜物外出 5.14 會見親友 5.15 電話 5.16 保密 5.17 電腦使用 5.18 部門規章制度第六章第六章獎罰制度獎罰制度第七章第七章安全與保護安全與保護第八章第八章環境保護與能源節約環境保護與能源節約第九章第九章附則附則第十章第十章員工意見回執員工意見回執第一章第一章員工手冊的使用員工手冊的使用作為 xx 庭商務酒店的員工，你必須遵守酒店包括本手冊在內的規章與制度，同時也享有相應的權利。這本手冊包含了員工聘用條款、酒店簡介、酒店設施，以及您應當履行的職責3、。每位新員工在入職時都將發給一本員工手冊，員工必須認真閱讀。酒店管理層可根據經營管理的需要等對其內容加以必要的修訂并以適當的方式告知員工，以使修訂的手冊得到遵守。如您對責任或權利有疑問可查詢本手冊有關章節，不詳之處請向部門經理或人力資源部咨詢。第二章第二章酒店概況酒店概況 2.12.1 酒店簡介酒店簡介徐州 xx 庭商務酒店是一座集客房、餐飲、會議和服務于一體的商務酒店，坐落徐州市泉山區解放南路富麗商業街，交通便利，建筑面積 3000 平方米，擁有大小客房 60 余套，典雅時尚。1 個多媒體會議室，可承接 10-50 人的培訓或會議。 2.22.2 酒店目標酒店目標打造徐州首家高檔次的休閑商務型酒店。 2.32.3 企業理念企業理念品牌：xx 庭企業宗旨：服務第一、賓客至上；服務理念：始于賓客需求，終于賓客滿意。服務標準：珍視賓客的期望。用人觀：能者上，庸者下，

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