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1、四川 xx 酒店管理有限責(zé)任公司 員工績(jī)效考核手冊(cè)員工績(jī)效考核手冊(cè) 制作人： 時(shí)間：20 xx 年 12 月 15 日 第一章 總 則 一、績(jī)效考核意義 1、績(jī)效考核目的 通過(guò)一定時(shí)期內(nèi)制定客觀(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)定，促使各級(jí)管理者 清楚下級(jí)的工作狀況和激發(fā)員工工作積極性及提高工作效率；同時(shí)通過(guò)對(duì)下 級(jí)在考核期內(nèi)工作業(yè)績(jī)、態(tài)度、能力的評(píng)估，為制定下年度相應(yīng)的工作計(jì)劃 提供依據(jù)。 2、績(jī)效考核用途 （1） 、了解員工工作態(tài)度、能力和業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)； （2） 、為員工的調(diào)資、晉升、降職、調(diào)職和解職、制定培訓(xùn)計(jì)劃提供依據(jù)； （3） 、通過(guò)公平、公開(kāi)、公正的考核后進(jìn)行獎(jiǎng)懲，激勵(lì)員工工作積極性。 3、績(jī)效考2、核原則 （1）、公開(kāi)原則：考核過(guò)程公開(kāi)化、制度化； （2）、客觀(guān)原則：用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)，切忌個(gè)人主觀(guān)臆斷 （3）、反饋原則：考核結(jié)束后，結(jié)果必須反饋被考核人，聽(tīng)取被考核人對(duì)考 核結(jié)果的意見(jiàn)，對(duì)存在問(wèn)題作出合理解釋或及時(shí)修正； （4）、時(shí)限原則：反映的是考核期內(nèi)綜合狀況，不能以部分表現(xiàn)代替整體業(yè)績(jī)。 4、考核組織 （1）、考核小組 組長(zhǎng)：總經(jīng)理 副組長(zhǎng)：各副總經(jīng)理 其他成員：人事經(jīng)理、培訓(xùn)師、行政經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、 營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理 下設(shè)辦公室：行政后勤部（負(fù)責(zé)具體日常事務(wù)辦理） （2）、工作分工 1、總經(jīng)理負(fù)責(zé)提出績(jī)效考核總體要求，對(duì)季度、年度考核成績(jī)的最終 審核與審批、考核過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議的3、最終仲裁； 2、行政后勤部負(fù)責(zé)組織對(duì)員工個(gè)人的考核，搜集數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)匯總，提 出對(duì)考核方案的改進(jìn)建議，在小組會(huì)審批后實(shí)施； 3、營(yíng)運(yùn)部配合行政后勤部完成對(duì)各店員工的考核。 5、考核對(duì)象 （1）、高管（副總、總監(jiān)）、中管（總部部門(mén)經(jīng)理（主管）、單店店長(zhǎng)、 助理）、其他員工（總部普工、單店經(jīng)理（主管）及以下級(jí)）； （2）、不包括以下員工：計(jì)件工、假期短工、試用期內(nèi)的員工以及考核期 內(nèi)休假（除法定假日）超過(guò)考核期 1/10 的員工。 6、考核周期 （1）、員工績(jī)效考核周期 公司員工的績(jī)效考核分為季度考核和年度考核兩種。其中：季 度考核周期為每個(gè)自然季度，年度考核周期為每年 1 月 1 日至 12 月 31 日。 （2）、員工績(jī)效考核時(shí)間 季考時(shí)間為：下季度第一個(gè)月（具體時(shí)間根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表完成時(shí)間確 定）第 2 周前完成； 年考時(shí)間為：下年度第一個(gè)月（具體時(shí)間根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表完成時(shí)間確 定）第 4 周前完