物業(yè)管理公司人事管理制度【12頁】.docx
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編號(hào):201906
2021-11-15
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物業(yè)管理公司人事管理制度
1、一一 、 清 潔 部 員 工 禮 節(jié) 標(biāo) 準(zhǔn) 及 注 意 事 項(xiàng)清 潔 部 員 工 禮 節(jié) 標(biāo) 準(zhǔn) 及 注 意 事 項(xiàng) 1應(yīng)禮讓客人先行, 不妨礙客人通行. 2應(yīng)快步疾行, 不準(zhǔn)緩慢行走和嬉笑打鬧. 3不能在通道走廊和大堂上站立交談, 造成客人通行困難. 4因?yàn)榧笔露诳腿酥g穿行而過時(shí), 應(yīng)說一句”對(duì)不起”. 另外, 不管事情 多急, 都禁止在客區(qū)大步橫沖直撞. 5任何員工在通道走廊大堂樓梯上發(fā)現(xiàn)紙屑雜物, 應(yīng)立即撿拾起來, 放人指定的地方. 6客人失落物品的處理程序 部門員工拾到或發(fā)現(xiàn)客人失落的物品時(shí), 必須迅即上報(bào), 并將客人失落 的物品上交部門主管, 由部門主管轉(zhuǎn)交管理處處理. 撿獲的2、部門接到撿獲人的報(bào)告和上交的物品時(shí), 應(yīng)及時(shí)記下物品的名稱 數(shù)量和特征, 撿獲地點(diǎn)及撿獲人的姓名. 二 、二 、 紀(jì) 律 處 分 及 執(zhí) 行 程 序紀(jì) 律 處 分 及 執(zhí) 行 程 序 始終如一地、專業(yè)地、建設(shè)性地、公正地依法執(zhí)行紀(jì)律處分。公司會(huì)根據(jù)情 節(jié)輕重給予員工相應(yīng)地處分以糾正員工的行為。紀(jì)律處分須以書面記錄為準(zhǔn)。 以下內(nèi)容列出工作場(chǎng)所紀(jì)律處分的詳細(xì)步驟及過失細(xì)節(jié)。管理層將十分謹(jǐn)慎、 公正地決定和執(zhí)行包括辭退在內(nèi)地紀(jì)律處分: 口頭警告:員工第一次觸犯輕度過失條例,可受到口頭警告處分,并記錄在員工個(gè) 人檔案內(nèi)。 書面警告: 員工再次觸犯輕度過失條例或第一次觸犯中度過失條例,可受到書面 警告處3、分,并將記錄在員工個(gè)人檔案和部門檔案內(nèi)。 最后警告: 員工在收到書面警告后,如觸犯輕度過失或中度過失條例,將受到最 后警告處分。在受到最后警告處分后,員工若再次觸犯任何過失條例, 可導(dǎo)致辭退的處分,并且公司不予任何補(bǔ)償。 停 職: 公司在未作出是否解雇員工的決定之前,有權(quán)給予員工停職處分。在 得出調(diào)查結(jié)果后,需辭退者立即執(zhí)行,不需辭退者,員工將返回工作崗 位并補(bǔ)回薪金福利。 辭 退: 員工觸犯嚴(yán)重過失條例或在受到最后警告后再次受到任何警告。可 得到立即辭退的處分,并且公司將不予以任何補(bǔ)償。紀(jì)律處分的詳細(xì) 過程將由部門主管及人事部存放在員工檔案內(nèi)。 過 失: 以下所列的輕度中度和重度過失僅是過失條例中的一部分,并非已包 含全部。工作場(chǎng)所的行為規(guī)范和公司管理層所修改或補(bǔ)充的規(guī)章制度 將自動(dòng)成為工作場(chǎng)所規(guī)章制度的一部分,包括: 一般過失 非工作時(shí)間在工作場(chǎng)所內(nèi)閑逛; 未經(jīng)許可,在工作時(shí)間接受私人
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