保定市物業(yè)服務公司員工行為規(guī)范、崗位職責以及各項管理制度匯編(103頁).doc
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上傳人:故事
編號:202179
2021-11-15
99頁
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1、總總 則則 (一)為使公司所有員工工作有依據(jù),行為有尺度,達到專業(yè)化規(guī)范化 標準化管理,根據(jù)各部門不同的工作性質(zhì)制定相應的崗位職責和管理制 度 (二)要求公司所有員工必須遵守公司的各項規(guī)章制度,上級主管領 導以身作則,嚴格監(jiān)管,公平公正考核 (三)公司各部門全部是代表本公司執(zhí)行職務,要求各部門和員工之 間相互協(xié)助配合,嚴禁推諉扯皮 (四)發(fā)揚公司優(yōu)良傳統(tǒng),上下團結(jié)和諧共處積極進取節(jié)能創(chuàng)新, 老員工和上級領導對下屬和新員工起好傳幫帶的作用,建立一支執(zhí)行力 強的優(yōu)秀物管團隊 (五)堅持“ 業(yè)主至上服務為本”的服務理念,通過我們專業(yè)化的管 理團隊,為業(yè)主營造安全舒適的生活空間,通過我們?nèi)诵曰姆談?chuàng)2、建 社會主義現(xiàn)代化和諧大家庭;通過我們的努力讓業(yè)主的物業(yè)保值增值;通 過業(yè)主的口碑傳承誠信地產(chǎn)品牌的信譽,通過讓業(yè)主認可的管理和服務; 將物業(yè)打造成為一流的物業(yè)服務品牌 (六)嚴格遵守考勤指紋打卡制度和請銷假制度,按時交接班,并做好 交班時的檢查和記錄,出現(xiàn)安全責任事故,以交接班記錄為準,追究相關 當事人責任,嚴禁遲到早退脫崗空崗私自換崗替崗行為 (七)認真做好本職工作,服從領導嚴禁酒后上崗或在崗位上睡覺 玩電腦游戲下棋玩撲克聽音樂吃東西等與工作無關的事項 (八)注重儀容儀表,按規(guī)定著裝,隨時保持干凈整潔,佩戴肩牌胸牌 物業(yè)公司簡介物業(yè)公司簡介 保定市物業(yè)服務有限公司(原名為保定市物業(yè)管理有限3、公司)于 2004 年 11 月份組建,二級資質(zhì),隸屬于河北房地產(chǎn)開發(fā)集團2007 年組建管理 團隊,公司下設大廈麗景藍灣 A 區(qū)麗景藍灣 B 區(qū)麗景溪城等項目管理 處及辦公室財務部監(jiān)察部等機構(gòu),各項目管理處下設秩序維護隊工程 維修部客戶服務部環(huán)境維護部等部門,根據(jù)分工設總經(jīng)理副經(jīng)理項 目管理處主任隊長主管各工種維修工秩序維護員保潔員綠化養(yǎng)護 員等工作人員嚴格按照物業(yè)等級服務標準,為業(yè)主提供熱情周到的服務 保定市物業(yè)管理有限公司的服務理念是:“業(yè)主至上服務為本”,我們 的目標是通過我們專業(yè)化的管理團隊,為業(yè)主營造一個安全舒適的生活 空間,通過我們?nèi)诵曰姆談?chuàng)建社會主義現(xiàn)代化和諧大家庭;通過我們 的努力讓業(yè)主的物業(yè)保值增值;通過口碑傳承地產(chǎn)品牌,通過讓業(yè)主認可 的管理和服務;將物業(yè)打造成為一流的物業(yè)服務品牌 職責分工職責分工 公司經(jīng)營班子由總經(jīng)理任喜來副經(jīng)理鄭彥平副經(jīng)理洪學巖三人組 成,參
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