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國際酒店員工手冊管理制度(26頁)
國際酒店員工手冊管理制度(26頁).doc
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員工管理
上傳人:故事 編號:203384 2021-11-15 25頁 106KB

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1、 國際酒店員工手冊管理 親愛的朋友: 首先衷心的歡迎你加入* *國際酒店的行列,希望在未來共同相處的日子里,你能感受到 我們大家庭的溫暖并為之驕傲。 我們從事的是服務行業,職責就是讓每位客人在*國際酒店都感到開心并且是倍受歡迎 和尊敬的。誠然,我們有時也會遇到不開心的事情,但正是這種時候才能真正鍛煉和考驗我 們的服務精神。無論何種情況下,我們都要體現微笑服務和一流的管理水平。 在平凡的服務工作中,你可能感到不受重視,對于這點,請盡可相信,你的工作一定會 得到認可。我們每個人都渴望成功,這取決于我們奉獻多少。我們相信*國際酒店一定會是 你成長和發展的最好的平臺。 我們頒發的員工手冊是員工日常工作2、生活相關制度的總和,它將幫助您了解*國際 酒店的基本情況,企業文化以及一些基本規章制度,使您快速溶入平等、和諧、上進的大家 庭。為了使我們的酒店能創一流的管理水平和服務水準,有必要提醒大家:員工手冊就 是酒店經營管理的憲章,是全體員工的行為準則。維護這部憲章,遵守這套準則,既是每一 位員工的神圣職責,又是我們大家的工作意義所在因為酒店與員工的價值和進步都從這 里開始! 同時,鑒于酒店管理的經驗,在這里特別提示全體管理人員: 1、嚴肅維護和嚴格遵守員工手冊,以身作則,成為員工的榜樣。 2、無論對人對己,都要堅持公平、公正的原則,正氣是管理者的靈魂,在貫徹員工手 冊時全體管理人員及員工無一例外。 3、3、員工手冊需要在實踐中不斷改進完善,其推進也要輔以其它管理手段,這尤其是 各級管理者的責任。 我們衷心祝愿你能在*國際酒店工作期間事業有成! 總經理致詞總經理致詞 首先,我受*公司董事會委托,代表*國際酒店全體同仁對您的加盟表示熱情 歡迎! *國際酒店要發展,我們依靠真誠務實的理念和義利顧全的服務意識來支撐,依 靠專業有素,勇于進取的員工隊伍,依靠“*人”渴望超越的精神來不斷提升酒店的 內涵與價值。讓員工滿意,賓客滿意,投資者滿意,社會滿意是我們的立業之本。 酒店不斷地發展始終是我們共同的理想。作為總經理,我深知自己不是在孤軍奮 戰,而是與每一位有共同理想的員工一道,以飽滿的斗志和激情,以火熱的青春和閃 光的智慧共同奮斗*國際酒店需要您的才智與力量。 在這個大家庭里,不管你來自何方,我們都在為各自的人生目標奮斗,努力工作 并取得成績是每一個人生命價值的最終體現。現在,酒店已為每位員工提供
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