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1、第 1 頁 共 16 頁 崗位職責(zé)手冊 員工 第 2 頁 共 16 頁 前前 言言 一、一、 適用范圍適用范圍 適用于超市的所有員工。 二、二、 目的目的 本規(guī)范以量化形式確定了各個主要崗位的工作職責(zé)、任務(wù)、操作要求及主 要動作分解，旨在提高各門店員工工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化水平。 三、三、 益處益處 通過閱讀本規(guī)范，有助于縮短各部門員工的培訓(xùn)時間，提高工作效率，以 統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)管理員工， 促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)， 同時也作為考評各部門員工業(yè)績的依據(jù)。 第 3 頁 共 16 頁 收貨員崗位職責(zé)收貨員崗位職責(zé) 崗位名稱崗位名稱 收貨員收貨員 崗位編號崗位編號 所屬部門所屬部門 工資級別工資級別 上級上級 所轄2、人員所轄人員 簽發(fā)人簽發(fā)人 簽發(fā)時間簽發(fā)時間 版版 本本 2011 第 1 版 崗位職責(zé)：崗位職責(zé)： 1 嚴(yán)格按收貨程序接收供應(yīng)商貨物 2 配合電腦錄入員查詢商品數(shù)量 3 按條碼規(guī)則在商品正確位置貼條形碼 4 負(fù)責(zé)送貨到樓面相應(yīng)的位置 5 負(fù)責(zé)整理周轉(zhuǎn)倉的貨物，按劃分的區(qū)域堆放貨物 6 合理使用叉車及叉車的保養(yǎng) 7 負(fù)責(zé)收貨區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作 8 指導(dǎo)或幫助供應(yīng)商卸貨 9 執(zhí)行退貨工作 10 指揮車輛停放，指導(dǎo)貨物碼放 主要工作：主要工作： 1 確保收貨商品名稱與訂單一致 2 確保收貨數(shù)量、重量準(zhǔn)確無誤 3 嚴(yán)格把好收貨商品的質(zhì)量關(guān) 4 優(yōu)先驗收易化、易腐的生鮮商品及食品 5 優(yōu)先驗收快訊商品3、 6 保證條形碼與商品準(zhǔn)確無誤 7 按條形碼規(guī)則在相應(yīng)商品正確位置貼平、貼牢條形碼 8 嚴(yán)格按商品碼放原則碼放商品 9 保證送貨車及叉車運送工作的暢通 10 嚴(yán)格執(zhí)行叉車及卡板的管理規(guī)定 11 保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢 12 所有收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔 13 善對供應(yīng)商，保持和其良好的合作關(guān)系 第 4 頁 共 16 頁 14 收貨區(qū)域、收貨辦公室、周轉(zhuǎn)倉庫的清潔衛(wèi)生工作 15 收貨設(shè)備的維護(hù)工作（叉車、卡板、電腦、打印機(jī)等） 輔助工作：輔助工作： 1 協(xié)助做好顧客服務(wù)工作 2 協(xié)助做好庫存盤點工作 3 協(xié)助保安在收貨區(qū)域內(nèi)的防范工作 4 防止閑雜人員在收貨區(qū)域隨意進(jìn)出 5 防火、防盜工作 6 協(xié)助空紙皮的整理工作 理貨員崗位職責(zé)理貨員崗位職責(zé) 崗位名稱崗位名稱 理貨員理貨員 崗位編號崗位編號 所屬部門所屬部門 工資級別工資級別 上級上級 部門主管 所轄人員所轄人員 簽發(fā)