國際沐浴主題酒店員工手冊(31頁).doc
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上傳人:故事
編號:203574
2021-11-15
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1、 xxxx 國際沐浴主題酒店員工手冊國際沐浴主題酒店員工手冊 管理是嚴肅的愛,培訓才是最大的福利! 理念格言 對于工作,做得好的叫事業,做得一般的叫職業,做得不好的就會失業! 理念格言 你不能決定生命的長度, 但你可以控制生命的寬度; 你不能左右天氣的變化, 但你可以改變自己的心情; 你不能改變自己的容貌, 但你可以展現燦爛的笑容; 你不能控制他人的行為, 但你可以掌握自己的舉動; 你不能預知明天的發展, 但你可以利用今天的事實; 你不能樣樣事情都順利, 但你可以用盡自己的努力。 理念格言 總 經 理 致 詞 親愛的員工: 歡迎你加入 xx 國際沐浴主題酒店這個大家庭。 工作是我們每個人生命中2、的重要組成部分, 努力工作取得成就是每個人的價 值體現,努力工作會使我們每個人變得充實,成就則使我們生命走向輝煌,我們 以一個共同的追求相聚在一起,為了 xx 國際沐浴主題酒店,我們共同的家園, 輝煌的明天,用你的才華,書寫時代的篇章吧! xx 國際沐浴主題酒店 總經理 企業文化及經營理念企業文化及經營理念 xx 國際沐浴主題酒店是城市文明的創造者,是消費時尚的倡導者; xx 國際沐浴主題酒店是客人的“家外之家” ,安全、舒適、方便、溫馨; xx 國際沐浴主題酒店是員工的“夢想舞臺” ,致力于為推動企業事業發展 的團隊和個人搭建成長平臺; xx 國際沐浴主題酒店是同行業的“排頭兵” 。 管理理3、念 以顧客為導向; 以員工為中心; 以服務質量為靈魂; 制度管事; 文化育人。 服務理念 客人是我們的衣食父母,我們給客人家的感覺; 客人永遠是對的,我們永遠是會的; 一切為了客人,為了一切客人,為了客人一切。 服務宗旨 顧客在我心中,服務在我手中,領先無極限,服務無止境,沒有最好只有 更好! 員工座右銘 將小事做成精品; 將細節做成微妙; 將服務做成超值; 將重復做出新彩; 將投訴做成驚喜。 經 營 理 念 這是一個以文化和品牌制勝的年代 我們經營的不僅是一種服務 更是一種文化和理念 為了您擁有更廣闊的商業領域 為了您享有更自由的生活空間 我們一直在努力 未來 從現在開始 xxxx 國際沐浴主題酒店簡介國際沐浴主題酒店簡介 xx 國際沐浴主題酒店是由 xx 公司斥巨資按照國際化標準興建的超五星級 大型綠色休閑場所,集健康沐浴、理療保健、SPA 水療、特色餐飲、多媒體休息 廳、大型演藝、棋