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北京國際物業服務公司各個部門職責員工手冊（74頁）.doc

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員工手冊

上傳人：故事編號：203604 2021-11-15 61頁 537KB

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1、 1 xxxx 物業部工作手冊物業部工作手冊二零二零 xxxx 年年 2 質量體系文件目錄質量體系文件目錄序號序號文件編號文件編號文文件件名名稱稱文件性質文件性質 01 xx-001 物業部崗位設置圖 02 xx-002 物業部工作職責 03 xx-003 物業部質量目標 04 xx-004 物業部經理崗位職責 05 xx-005 物業部客戶主任崗位職責 xx xx-0 xx 物業部物業助理崗位職責 07 xx-007 工程報修工作程序 08 xx-008 物業管理費收取工作程序 09 xx-009 郵件分揀工作程序 10 xx-010 業主回（拜）訪、工作程序 11 xx-02、11 前臺接待工作程序 12 xx-012 禮貌用語規范 13 xx-013 業主入伙程序 14 xx-014 二次裝修流程 15 xx-015 車位申請程序 16 xx-016 裝修押金返還程序 17 xx-017 公共通知發放程序 18 xx-018 社區活動組織程序 19 xx-019 停車場清潔程序 20 xx-020 水池、水箱清潔程序 21 xx-021 消殺防疫工作程序 22 xx-022 接待大堂、公寓大廳清潔程序 23 xx-023 公共衛生間清潔工作程序 24 xx-024 墻面清潔工作程序 25 xx-025 外墻清潔工作程序 26 xx-026 燈具清潔工作程序 27 3、xx-027 玻璃清潔工作程序 28 xx-028 清潔工作應急措施 29 xx-029 綠地清潔工作程序 3 質量體系文件目錄質量體系文件目錄序號序號文件編號文件編號文文件件名名稱稱文件性質文件性質 30 xx-030 宣傳欄清潔工作程序 31 xx-031 不銹鋼清潔保養工作程序 32 xx-032 生活垃圾（公寓）處理工作程序 33 xx-033 公共區域垃圾處理程序 34 xx-034 雨、雪天氣日常保潔工作程序 35 xx-035 噴水池清潔工作程序 36 xx-036 電梯清潔工作程序 37 xx-037 業主投訴處理程序和方法 38 xx-038 空置房管理辦法 39 xx-039 水、電、燃氣卡交接管理辦法 40 xx-040 有償清潔工作程序 41 xx-041 有償服務價格明細 42 xx-042 鑰匙管理制度 43 xx-043 保潔主管崗位職責 44

物業管理服務公司保潔部門員工作流程制度手冊資料（共23套打包）物業管理服務公司保潔部門員工作流程制度手冊資料（共23套打包）

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