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房地產開發公司項目營銷手冊【17頁】.doc

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營銷策劃

上傳人：故事編號：203777 2021-11-15 17頁 134.50KB

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1、辦公室 20 xx年 10月制第一章銷售部工作手冊 . （2-6） 1、部門職責 2、工作架構 3、崗位職責第二章銷售人員入職、離職 . （6-7） 1、入職評定標準 2、離職程序第三章售樓處管理制度 . （8-11） 1、早班例會 2、考勤制度 3、銷售人員管理條例第四章客戶接待制度 . （11-12） 1、客戶接待 2、電話第五章客戶登記制度 . （13）第六章成交程序 . （13-14） 1、定金、收據 2、簽署認購書 3、辦理簽定房地產買賣合同，銀行按揭等手續 4、填寫客戶跟蹤記錄第七章業績判定及考核 . （14） 1、業績判2、定 2、業績考核第八章培訓 . （15） 1、培訓目的 2、培訓內容第九章行政要求 . （15-16） 1、公司人事管理 2、公司了解 3、專業知識 4、文具認領制度 5、服裝管理制度第一章銷售部工作手冊 - 部門職責 1、從公司銷售部門的角度向公司提供整體發展的建議 2、參與公司發展策略的制定與實施 3、配合公司整體發展制定相應的部門發展和各階段計劃 4、銷售工作的組織、管理工作 5、公司銷售人員的培訓、選拔和推薦工作 6、各相關部門與公司總部、外協單位的協調工作 7、銷售過程的監控及業績評估和表彰 8、搜集三江當地房地產市場信息，及時反饋公司相關部3、門 9、參與公司項目銷售策略的制定 10、與公司策劃人員共同組成項目策劃小組，進行項目的前期準備 11、項口檔案的建立 12、協同公司進行銷售資料的準備 13、參與選擇外協公司 14、進行項目操作前的培訓 15、進行銷售工作中策劃延伸 16、銷售過程屮與公司總部的及吋溝通 17、銷售過程中將信息及時反饋給策劃人員，對項廿進行修正 18、協同公司財務部門對項目銷售進行結算和總結 19、對銷售人員進行項目的培訓和素質的培訓 20、對老客戶的售后服務延伸二部門工作架構銷售部門總經理銷售部門副總經理 / I 銷售經理一銷售主管一銷售代表三銷售部崗位職責銷售部總經理： 1、參與公司總體發展目標的制定 2、參與公司發展的相關關系分析 3、制定公司銷售管理細則 4、制定公司銷售工作的內部激勵和獎懲辦法 5、銷售人員的招聘工作 6、協同總公司辦公室制定對銷

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