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房地產公司銷售中心案場管理制度(13頁).docx

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管理制度

上傳人：故事編號：206228 2021-11-19 12頁 20.84KB

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1、xxxx 城銷售中心管理制度城銷售中心管理制度第一章第一章總則總則第一條為規范 xx 城銷售中心的日常工作，樹立良好的公司形象特制定本制度。第二條適用范圍為 xx 城銷售中心所有工作人員。第三條此制度由 xx 城案場負責草擬、修訂更正，項目總經理審批，各職能部門執行實施。第二章第二章案場經理崗位職責案場經理崗位職責第一條積極配合營銷策劃部經理完成日常銷售管理工作。第二條負責案場的組織、協調工作，與代理公司協作完成各階段銷售任務。第三條負責案場協調及管理工作。第四條了解并掌握房地產信息及相關行業知識及政策法規，熟悉掌握公司樓盤項目的各項經濟指標及產品的開發理念。第五條負責本2、部門員工的隊伍建設，提出對下屬員工的調配、培訓、考核意見。第六條對代理公司售樓處工作制度、售樓人員的工作紀律和行為規范進行督導工作。第七條負責案場銷控及客戶折扣認定。第八條負責結合銷售情況及時提出營銷調整方案。第九條審核每周報表、月報表。第十條完成上級領導交辦的其他工作。第三章第三章案場銷售人員管理制度案場銷售人員管理制度第一條前臺保持桌面整潔，只許放電話和相關資料，私人物品不得放在前臺。違反一次罰款 10 元/次。第二條前臺堅決不能出現無人狀態，一經發現，處罰銷售經理 20 元/次。第三條嚴禁在前臺和案場做任何與工作無關的事情，如吸煙、化妝、吃零食、用餐、嘻鬧、聊天、玩手機、看與3、工作無關的書報和雜志等，違反一次處罰10 元/次。第四條銷售內部資料，禁止亂放與外泄。違反一次處罰 20 元/次，事態嚴重者做開除處理。第五條到崗前首先播放 LED，下班后立即關閉計算機、打印機、LED 等。第六條不得和客戶發生爭吵和正面沖突。第四章第四章案場權籍人員管理制度案場權籍人員管理制度第一條嚴禁在前臺和案場做任何與工作無關的事情，如化妝、吃零食、用餐、嘻鬧、聊天、看與工作無關的書報和雜志等；辦公桌面保持干凈、整潔、有序，以上有違反一次處罰 10 元/次。第二條熟悉掌握本項目基本情況，耐心為網簽客戶解答咨詢的問題。第三條服從案場經理的工作安排，案場若有下單客戶，須完成相關工作方可下班。第四條對按揭資料進行審核，按揭資料準備齊全的業主資料遞交銀行審批。第五條按揭手續完成后，催促銀行進行放款。第六條管理好客戶檔案，做好存檔工作。第七條下班后立即關閉計算機、打印機

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