學恒大如何搶春節返鄉客戶[10頁].pdf
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上傳人:大寶
編號:20718
2020-10-13
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1、春節來了,學恒大如何搶返鄉客戶春節來了,學恒大如何搶返鄉客戶 春節回家過年對中國人是大事,忙了一年,在外漂泊一年,很多有投資眼光的返 鄉客群回家置業。可謂是 20%的時機完成 80%的成交,過年檔是開發商不可錯 過的銷售旺季。如何抓住返鄉一族?看看恒大是如何做的。 一、搶占先機:提前醞釀籌備 過年時間也就那么一周時間,時間就是生命,提前部署與策劃非常重要。 今年 2 月 19 號是春節, 12 月下旬可以開始籌備醞釀了, 還可以配合圣誕、 元旦、 春節活動促銷,春節前后三周一般是成交的高峰期。 返鄉置業活動流程 二、推廣渠道:根據返鄉客戶軌跡一網打盡 1.前期造勢前期造勢 在活動開展前,可以提2、前通過網絡進行前期造勢,尤其可以充分利用好各種 QQ 同鄉群。具體而言,可以借助以下渠道提前造勢: (1)電話:集中對目前成交的外地客戶進行電話邀約;短信公司外地資源進行 異地客戶資源 CALL 邀約; (2)短信:機場落地短信; (3)郵件:本地籍貫外地客戶郵件推介 PPT 及短信; (4)派單:針對項目周邊的旅游景點及商圈進行派單; (5)門戶網站:通過一線公司熱門房產類網站將北、上、廣、深房價與本地房 價及趨勢對比分析, 突出當地樓市升值潛力和投資價值; 在房產類熱門網站搜房, 新浪等主流網站釋放活動信息; (6)其他網站:百度網站項目信息置頂;攜程網網站投放廣告,乘客信息發送 短信; 3、(7)主要網絡論壇、微薄、建立 QQ 同鄉群、在項目網站平臺上系列炒作,秒 殺年夜飯增強活動參與性,同時推出項目網站并預約登記接機信息。 2.返鄉高峰期返鄉高峰期 通路要直效,必須掌握客群的軌跡:火車站、飛機場、出租車、飯店、KTV,如 果是鄉鎮項目就要掛滿條幅, 墻體廣告可以鋪天蓋地, 戶外高炮也是必不可少的。 同時,活動要準備好禮品,你會發現,春節這波的客戶源源不絕。 (1)POP 巡展:在機場、火車站進行巡展,通過易拉寶招牌和配合活動宣傳的 單頁、現場人員講解,針對返鄉客群的優惠措施一對一傳遞給目標客群;現場安 排職業顧問進行現場動線引導,幫助客戶搬運行李至大巴車或者停車場 (2)啟動接4、機大巴車(車身包裝、車內配置置業顧問、宣傳片、資料) (3)停車場或者停車收費站設置派單人員,發放邀請函 (4)出租車:返鄉客群從火車站或機場到家多會選擇乘坐出租車,在出租車后 排座椅插袋設計及宣傳單頁宣傳。 出租車座位靠背廣告欄表現示意 (5)機場大炮、LED 大屏宣傳啟動 (6)協調路政部分機場高速收費站發放邀請函 火車站、機場 POP 巡展易拉寶 3.春節期間春節期間 (1)在餐廳、真愛 KTV 、洗浴中心、電影院等過年期間活躍場所宣傳,形式 主要以設展、擺放資料; (2)銷售案場返鄉折扣及房源,配合大禮包、活動、砸金蛋等持續; (3)春節期間客戶到場派發紅包; (4)線上推廣宣傳持續進5、行; (6)售樓部持續暖場活動。 三、推售策略 1.短平快短平快 春節是最好的短平快時機! 如何短平快?先決要素是要備齊貨, 而且最好備現貨, 定房號、定價格要快速搞定。返鄉的兄弟不會交了認籌金,再等樓盤開盤又返鄉 一次,第一次來訪就買房的不少,多了一般不會超過三次,而且是幾天內持續來 訪。 2.首推總價低、優惠大的物業首推總價低、優惠大的物業 針對異地客戶特點優先推售貨值小、優惠大,適宜投資的物業;針對異地客戶資 金較為充足的客戶主推總值高,物業升值幅度大,項目的金牌物業。 但如果是四線城市,可以集中推出多層、小高層及經濟型住宅,平時不好賣的、 只要總價低的房子就拿出來吧,你懂的。 四、促銷6、措施:優惠要到位,價格沒道理 從某種意義上講,春節消費不僅僅物質上的消費,它更是情感上的消費,是消費 者表達內心情感的一個重要的機會。誰能深入人心,誰就能獲得商機。因此,房 地產項目在策劃促銷活動更多要從情感訴求、產品品質訴求出發,通過情感訴求 拉近與購房者心里距離,產品訴求可以訴求樓盤同步都市品味、同步國際品質, 訴求高性價比、訴求傳統倫理情感。 1.制定專屬的優惠措施制定專屬的優惠措施 為返鄉客戶群制定專屬優惠措施,讓可以以“支持家鄉建設的返鄉友人”為噱頭, 獲得更好品牌效應和政府支持。 比如,往年恒大就在春節活動期間,針對返鄉客群量身定制了購房優惠卡,返鄉 客群只要憑借火車票、飛機票,均7、可獲得該優惠卡,該優惠卡享有比其他購房優 惠卡高 2 個點的優惠額度。 一張有價值、可流通的優惠卡實現全民營銷;優惠卡限時激活制度,有效擠壓客 群,盡快實現銷售。 2.車票換房費車票換房費 火車票、飛機票、汽車票可以抵 1 萬房款,可以以“萬元大禮回饋支持家鄉建設 的返鄉友人”為噱頭。 針對返鄉客群宣傳單頁正反面示意 3.多重大禮多重大禮 針對返鄉客可以促銷組合拳,比如入門送“新年利是”(抵扣總房款)、99 折額外 折扣、下定金全家團圓年夜飯、送家電或裝修等優惠方式,此外還可以對細分人 群采取個性化的促銷措施。 案例:西安城項目 “返鄉置業、回家免單”促銷活動。 一重禮:購房可享受額外五大基金8、 二重禮:購房有機會抽取城年夜飯 三重禮:購房參與砸金蛋 四重禮:到場即可領取年貨大禮包 五重禮:到訪有禮(上門報銷市區內到項目的車費,過年期間送紅包)。 4.持火車票、飛機票購房享額外優惠持火車票、飛機票購房享額外優惠 一張車票換萬金,xxx 回饋支持家鄉建設的返鄉游子,凡持火車票、飛機票購房 客戶享受額外 2%折扣。 5.老帶新優惠老帶新優惠 加大老帶新的力度,通過老客戶向周邊朋友傳遞返鄉優惠的信息。比如針對老業 主帶新客戶并最終成交,除新客戶享受現時優惠政策外,新老業主均可享受三選 一的優惠禮包:暖冬計劃:新老業主各獲贈一年取暖費;安家計劃:新老業主各 獲贈 2 年物業費;團聚計劃:新老9、業主中有返鄉客群的,各可報銷最高 2000 元 的火車票、飛機票。 6.抽獎送彩票抽獎送彩票 到訪客戶抽獎送彩票 (需憑身份證登記, 最少 1 張, 最多 10 張, 不可多次領取) 。 交定客戶送優惠卡,如為返鄉人員憑火車票、飛機票可獲得一張購房優惠卡。 7.新春拜年新春拜年 年三十, 應針對所有老業主、 準業主及到訪登記過客戶進行短信拜年、 寄送福字, 同時宣傳近期優惠措施、老帶新優惠措施及針對返鄉客戶的特別優惠措施,并以 優惠時限進行擠壓,為年后初六開始的一輪營銷打下基礎。 8.元宵燈謎英雄會元宵燈謎英雄會 售樓處內懸掛各種燈謎,凡猜中任意一條燈謎者,均可獲得購房優惠卡及彩票各 一張,猜中 4 條以上燈謎者,獲得 5 張彩票;前 10 名猜中 10 條以上者獲得 50 張彩票大獎。 當天交定并簽署協議者,可額外獲得精美燈具一套(價值 1000 元)。其他穿插 小節目:捏面藝人現場捏面人,每組客戶限領一份。 9.付款方式付款方式 針對春節不動大錢的民俗習慣,提供靈活人性的付款方式。比如凡在活動期間確 定意向房源并交納定金 (定金比例可根據實際情況定為浮動定金 20005000 元) 的客戶,即可獲得購房優惠卡”2 張,憑卡可在約定時間內(農歷 2 月范圍內) 補足合同款并享受卡面折扣+實時活動折扣的購房優惠。 另外,發送 2 張購房優惠卡,其中有一張可轉贈其他人,進行流通。