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銀行辦公樓物業服務方案【23頁】.doc

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物業資料

上傳人：故事編號：207654 2021-11-24 18頁 28.50KB

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1、前前言言首先，十分榮幸能參與中國 xx 銀行 XX 分行辦公大樓物業管理投標工作。我公司將依托自身的專業管理能力，結合大樓的實際，對大樓的物業管理組織機構、服務配套等作出統籌策劃。我公司將以嶄新的物業管理服務理念，在按照國家政策、法律法規和貴方的實際需要的前提下，憑借公司的管理經驗以及規模效益，合理調配內部資源，為中國xx銀行 XX 分行辦公大樓提供優質的物業服務。本投標書根據中國 xx 銀行 XX 分行辦公大樓物業管理招標文件要求和對物業現場考察研究之后，結合我公司的企業服務理念以國內標準編制。我方承諾一旦中標，將按甲方的要求和投標書中的主要內容寫入物業管理委托合同。否則，招標2、方可以在中標候選單位中重新確定中標單位。感謝中國 xx 銀行 XX 分行領導給予我們這次參與的機會。第一章公司簡介我公司為三級物業管理資質，物業管理二級資質已經申報待批，是我市唯一的全國物業管理協會理事單位。公司下設物業管理部、工程部、督查部、財務部辦公室等職能部門和 4 個管理處。有員工 180 余人，其中大專 15 人、中專 24人、中級以上職稱 7 人、初級職稱 5 人，公司管理人員 100持有建設部頒發的物業管理企業經理崗位證書。主要從事住宅、樓宇的物業管理、綠化種植和養護、物業咨詢、房屋修繕、市政道路清掃等業務，并根據客戶需要不斷推出各項便民的有償服務項目。3、目前公司管理了六個住宅小區和兩個企業事業單位：管理規模近百萬平方米。我公司對所托管的物業實施綜合一體化管理服務， 24 小時安保執勤，全方位保潔作業，對轄區內公共設施進行常規維護保養，由專業人員對小區綠化進行專業養護。公司堅持“追求卓越，真誠服務”的宗旨，堅持“科學管理、竭誠高效、安全文明、開拓創新”的質量方針第二章企業文化（一）我們的質量方針是：以市場為導向，以顧客為中心，注重管理服務的效果，持續提升管理服務質量和顧客滿意率；（二）我們的服務理念是：業主至上，服務第一；（三）我們的員工：團結拼搏，互助向上；（四）我們的宗旨是：追求卓越，真誠服務；（五）我們的使命是：推動城市文明化進程、努力改善居民的生活環境；（六）我們的企業精神是：嚴于律己，無私奉獻；（七）我們的企業道德是：守法、誠信、無私、博愛；（八）我們的企業作風是：團結、自強、嚴謹、高效；（九）我們的企業目標是：使社會效

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