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1、在水一方小區(qū)物業(yè)管理方案目目錄錄一、項目概況.二、物業(yè)管理內容.三、物業(yè)管理模式.四、物業(yè)公司組織機構和管理制度.五、物業(yè)費的成本測算.六、業(yè)服務內容、標準及質量保證措施. 七、管理總體目標與分項目標.一、項目概況一、項目概況1. 地理位置地理位置該項目位于通州區(qū)（四至）項目主要經濟指標項目主要經濟指標項項目目計量單位計量單位數數值值居住區(qū)規(guī)劃總用地m2m2m20居住戶數戶416居住人數人戶均人數人/戶總建筑面積m2住宅建筑面積m2底商面積m2人防m(xù)2容積率m2/ hm2地面停車位輛68綠地率%二、物業(yè)管理內容二、物業(yè)管理內容物業(yè)管理將政策和法規(guī)為理論依據，寓管理與服務之中，建立社區(qū)服務體系。2、為住戶提供全方位管理，服務項目呈現(xiàn)多元化、全方位態(tài)勢，總體歸納為“六項管理、三類服務” ，即“房屋及設施設備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、治安消防管理、綠化管理、車輛交通管理和其它公共管理” ；常規(guī)性公共服務（合同服務）委托性特約服務（非合同零星服務）和經營性多種服務（全方位、多層次的綜合服務） 。1 1、 房屋及設施設備管理房屋及設施設備管理1.11.1 建筑公共部位得到維修、養(yǎng)護和管理建筑公共部位得到維修、養(yǎng)護和管理范圍包括：公共屋面、房屋承重及抗震結構部位、外墻面、樓梯間公共通道、門廳、共用排煙道。房屋建筑的維護管理實行“管養(yǎng)合一”主要落實在以下幾個方面：A A、工作的主動性、工作的主動性管理責任3、人與服務中心相結合，落實巡查制度及年度房屋建筑維護、養(yǎng)護計劃，執(zhí)行房屋修繕標準、有關工程施工技術規(guī)范、健全檔案記錄、保持房屋正常的使用功能及完好。B B、工作的多樣性、工作的多樣性根據房屋的完損情況、季節(jié)變化、住戶對象等采取日常修繕服務，季節(jié)修繕服務、重點修繕服務和特殊修繕服務等形式，并做到制度化、規(guī)范化。C C、工作的針對性、工作的針對性在工作中要因地制宜、因時制宜、因房制宜、因戶制宜，根據住戶的不同需求和所處的特定條件采取有針對性的服務措施。1.21.2 共用設施、設備的管理共用設施、設備的管理范圍包括：上下水管道、落水管、共用照明、煤氣干線、樓內消防設施、電梯、水泵房。共用設施設備的管理由維修管理和運行管理兩大部分組成，進行統(tǒng)一管理，對于不同的設施、設備進行不同的維修管理，執(zhí)行相應的工作質量標準，建立設施設備管理帳冊和重要設備的技術檔案，落實定期檢查、維修、保養(yǎng)制度各種運行記錄齊備。