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林語花園小區物業管理方案書【37頁】.doc

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管理方案

上傳人：故事編號：208618 2021-11-26 28頁 293KB

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1、林語花園林語花園小區物業管理小區物業管理方方案案書書目目錄錄第一節公司簡介第二節擬采取的管理方式及管理人員的配備第三節管理指標承諾及采取的措施第四節物資裝備計劃第五節管理規章制度的建立第六節樓宇檔案資料管理第七節社區文化活動與社區服務第八節財務管理及物業管理經費收支測算第一部分財務管理第二部分日常物業管理經費測算第三部分維修基金的管理使用計劃結束語第一節第一節公司簡介公司簡介我們北京 xx 物業管理有限公司成立于 2004 年 5 月，是一家專門從事物業管理的公司。公司現有管理人員 12 人，其中已參加建設部、勞動部培訓并有上崗證的達 95%。公司雖然年輕，可是由一批多年物業管理經驗的人員組2、成，高層管理人員均在著名的物業管理企業共過職，因而，具有豐富的管理經驗。并經過努力實踐與傳幫帶，公司已擁有一支有知識、懂技術、善管理的復合型人才隊伍。本公司理念系統：企業宗旨：以人為本、服務第一；真誠奉獻、信譽第一。發展戰略：創一流服務，創名牌企業。質量方針：以服務為企業根本，視質量為企業生命。經營方針：以優質服務創信譽，以規模經營創效益。服務理念：真切付出、心靈交匯。企業領導人在總結多年的物管經驗的基礎上結合當前沿海和國外的先進經驗摸索出自己的一套經營管理模式：以人為中心、強調服務、重品牌、適時發展的經營模式。當然再好管理模式也需要人們認同的標準來對它鑒定，國際質量管理體系（ISO9001：3、2000）、環境管理體系（ISO14000）、職業健康安全管理體系（GB/T28001-2001）一體化管理體系無疑是最佳選擇，企業成立開始便導入一體化管理體系，用質量管理來保證我們服務產品的完美性。“真切付出、心靈交匯”是我公司的服務理念。從本行業來說，物管企業與業主或物業使用人之間是一種合作關系，是企業如何創造一種環境使我們的合作方很好的生活、學習、工作，在我們的員工營造這種氛圍中與合作方達成一種理解、協調與共識。公司在管物業有：宣武區白廣路二條小區、豐臺區馬家堡小區及順義櫻花園小區等項目，總面積約為 15 萬平方米。白廣路二條小區項目是宣武區危改回遷項目，為管理好該小區，公司專門派出了精兵強將，并投入了大量的資金，在區政府有關部門和公司總部的大力支持配合下，對小區進行了綜合整治，同時制定了一整套的管理規定，配備了專業維修、保安、綠化、保潔人員，建立了完整的檔案資料，實現了電腦化管

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