福州市2008—2012年服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)中遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃報(bào)告方案建議書(11頁).doc
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2021-11-29
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1、福州市福州市 2008-20122008-2012 年服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)中遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃年服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)中遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是一個(gè)正在迅猛發(fā)展、潛力巨大的新興產(chǎn)業(yè),是當(dāng)前國(guó)際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的新趨勢(shì)。為抓住發(fā)展機(jī)遇,有序推進(jìn)福州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,加快轉(zhuǎn)變福州利用外資經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,特制定本規(guī)劃。一、發(fā)展背景服務(wù)外包是指企業(yè)將其非核心的業(yè)務(wù)外包出去,利用外部?jī)?yōu)秀的專業(yè)化團(tuán)隊(duì)承接其業(yè)務(wù),從而達(dá)到降低成本、提高效率、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和對(duì)環(huán)境應(yīng)變能力的一種管理模式。主要包括信息技術(shù)外包(ITO)和商業(yè)流程外包(BPO)。國(guó)際服務(wù)外包市場(chǎng)興起于 20 世紀(jì) 80 年代,90 年代中后期開始迅猛發(fā)展進(jìn)入成長(zhǎng)階段2、,進(jìn)入 21 世紀(jì)市場(chǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)大進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期。2006 年國(guó)際服務(wù)外包總量為 3980 億美元。根據(jù)聯(lián)合國(guó)貿(mào)發(fā)會(huì)議估計(jì),未來 5-10 年國(guó)際服務(wù)外包市場(chǎng)將以 30%40%的速度遞增。美國(guó)、歐盟和日本等發(fā)達(dá)國(guó)家致力于發(fā)展核心技術(shù),將以軟件開發(fā)和數(shù)據(jù)加工為代表的智力知識(shí)產(chǎn)業(yè)中的非核心業(yè)務(wù),外包給發(fā)展中國(guó)家。面對(duì)全球新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移趨勢(shì),我國(guó)高度重視發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)。國(guó)家“十一五”規(guī)劃綱要明確提出:“鼓勵(lì)外資參與軟件開發(fā)、跨境外包、物流服務(wù)等。建設(shè)若干服務(wù)業(yè)外包基地,有序承接國(guó)際服1務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移。”商務(wù)部于 2006 年開始實(shí)施服務(wù)外包“千百十工程”,選擇一批中心城市作為開展離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)的基地3、城市,在三到五年內(nèi)建設(shè) 10 個(gè)中國(guó)承接離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)的基地,推動(dòng) 100 家跨國(guó)公司將其一定規(guī)模外包業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到中國(guó),并培養(yǎng) 1000 家承接離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)的大中型企業(yè),全方位接納離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)。因此,抓住國(guó)家推進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良好機(jī)遇,積極承接離岸服務(wù)外包,把服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng),對(duì)優(yōu)化福州經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,全面提升海西省會(huì)中心城市綜合服務(wù)功能和增強(qiáng)新一輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。二、發(fā)展現(xiàn)狀福州市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)端于軟件研發(fā)、動(dòng)漫設(shè)計(jì)等領(lǐng)域,正逐步向信息技術(shù)外包和業(yè)務(wù)流程外包擴(kuò)展,近年來發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。1、福州軟件園高速發(fā)展,成為服務(wù)外包發(fā)展的重要基地。軟件園區(qū)已建成1.68 平方公里,建筑面積近 100 萬平方米,是福建省規(guī)模最大的軟件園。近幾年軟件產(chǎn)業(yè)保持了年平均 30%的增長(zhǎng)速度,軟件出口保持了年平均 50%以上的增長(zhǎng)速度。2007 年軟件技術(shù)服務(wù)總額達(dá)到
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