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連鎖超市防損手冊（66頁）.doc

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實施手冊

上傳人：故事編號：210745 2021-11-30 65頁 410.07KB

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1、防防損損手手冊冊：目目錄錄第一章第一章前言前言第二章第二章崗位職責崗位職責第三章第三章工作程序工作程序第四章第四章規章制度規章制度第五章第五章應急事件的處理應急事件的處理第一章第一章前言前言一、一、用范圍用范圍本手冊適用于 xx 連鎖的防損、消防、稽核等工作。二、二、目的目的制定本手冊的目的是為 xx 連鎖正常運轉提供比較詳細的參考資料，同時規定門店防損的工作程序和規章制度，以便防損管理人員依照執行。鑒于防損的特殊情況，各地可結合當地實際情況，再制定相應的各種管理細節。三、三、益處益處xx 連鎖的安全管理可確保消費者購物安全、提供員工安全的工作環境，同時減少公司的財物損失，并維護良2、好的社區關系。通過對本手冊規范內容的學習，有關管理人員及員工將能夠在較短的時間內掌握防損、消防和稽核的工作內容及操作要求，更好地從事其本職工作。四、四、概念解釋概念解釋防損是指門店營運中對人員、商品、財物實施的安全防損。消防是指防止火災、水災及滅火和其他災情處理。稽核是指顧客交完商品款后，在出店大門時，由防損部所屬稽核員對其進行銷售明細單與所購商品的復查。第二章第二章崗位職責崗位職責一、組織結構一、組織結構二、各崗位職責二、各崗位職責消防主管（或領班）崗位職責1 接受防損部主管領導，負責商城的消防安全。負責落實上級的有關消防安全法規，實施國大商城制定的消防管理規定，指導各用戶制定相關的消防3、制度，發現隱患及時與有關部門負責人聯系，共同制定整改措施并報告防損部經理（主管）；2 負責商城消防設備（噴淋、煙感、通風閥、自動監控）的檢查完善，隨時保持完好；協助工程部對消防泵、管道、水箱、消防電梯的檢查維護；3 負責消防專業員工的行政管理教育，指導消防領班“廣、電、音、自動監控”的工作；4 負責員工的業務培訓，定期組織業務知識學習（含對外學習班）防損部經理主管保衛組稽核組消防組定期進行消防知識考核；5 負責消防器材的配制、檢查，負責應急方案的制定實施，負責義務消防隊員的專業培訓和定期演練；6 協調與政府消防部門和相鄰單位的業務關系，取得他們的支持幫助，確保商城的消防安全；7 收集、整理、保存商城的消防檔案的資料；消防員職責1 熟悉商城地形環境、消防設施的分布、滅火器材的擺放點、防盜報警裝置的位置、閉路電視鏡頭的位置；2 熟練使用各種滅火器材，熟悉掌握消防程序；3 妥善維護各種設備和

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