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物業公司總經理辦公室工作手冊（11頁）.doc

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上傳人：故事編號：210823 2021-11-30 11頁 145.50KB

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1、*物業公司總經理辦公室工作手冊1 1、總經理辦公室組織機構圖、總經理辦公室組織機構圖總經理總辦主任質檢主管培訓主管電腦房主管勞資主管更衣室管理員、司機宿舍管理員2 2、總經理辦公室工作職責、總經理辦公室工作職責全面負責物業人力資源和利用方面有關人事調配、工資獎勵、勞保福利、教育培訓等規劃和政策的制定與實施。具體內容如下：2.1 直接向總經理負責。2.2 協調各部門的工作，協助總經理監督、檢查各項方針、政策、上級指示及各項規章制度的執行情況。2.3 安排總經理辦公會議，并負責檢查會議決定事項的執行情況。2.4 組織起草各種業務報告，起草和修改工作計劃、制度、報告、總結、請示、通知等文件，并審查簽2、發前的文稿。2.5、組織制定物業行文管理的各項規定，努力使公文管理規范化、全面化，從而提高工作效率。3.6 嚴格貫徹執行國家有關人事部門的方針、政策、法令和指示，組織制定計劃，經物業領導批準后執行。2.7 根據用工計劃組織招聘工作，負責招聘、招收、調入、辭退、辭職、調出員工的審核，負責員工內部調配的審核工作。2.8 結合行業標準和物業實際，制定本物業工資、獎金、勞保福利標準，報領導審核批準；負責工資、獎金、勞保、福利、加班費、夜班費及各種津貼報表的審核。2.9 掌握市場動態，收集行業信息，為總經理決策提供咨詢和參考。2.10 做好文件打印、收發、歸檔、接待、用車管理和印章管理等工作。2.11 3、協調各部門關系，發生矛盾時，應及時疏導，調查分析，明確責任，并作出正確處理。2.12 完成總經理臨時交辦的各項工作。3 3、總經理辦公室相關工作程序、總經理辦公室相關工作程序3.13.1管理評審控制程序管理評審控制程序3.1.13.1.1目的和范圍目的和范圍總經理按計劃對質量管理體系進行評審，以確保其持續的適宜性、充分性和有效性。通過定期的評審評價質量管理體系變更的需要，并適合于實現物業的質量方針和質量目標的要求。3.1.23.1.2引用文件引用文件FSHTL0301物業文件控制程序FSHTL0302物業記錄控制程序FSHTL0321物業客戶滿意度測量控制程序FSHTL0322物業內部質量體系審核控制制度FSHTL0325物業改進控制程序3.1.33.1.3職責職責3.1.3.1總經理負責主持管理評審，作出評審結論和決策措施，并對質量管理體系的適應性和持續有效性負責。3.1.3.2總經理辦

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