邵陽市物業管理公司管理制度匯編(80頁).doc
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2021-11-30
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物業管理服務公司小區工程各部門人員績效考核規章制度流程手冊
1、邵陽市物業管理有限公司邵陽市物業管理有限公司管管理理制制度度匯匯編編20132013 年年 1 1 月月目目錄錄第一章第一章總則總則 4 4第二章第二章勞動人事制度勞動人事制度 .5第一節員工分類及組織框架 . 5第二節招聘與任用.6第三節員工福利及保險. 10第四節員工合同與檔案的管理. . .10第三章第三章行政管理制度行政管理制度. .12第一節員工行為規范 . 12第二節員工考勤制度 . .18第三節印章管理制度 .24第四節辦公用品管理制度 .25第五節名片管理制度 . .26第六節檔案管理制度 .27第四章第四章員工管理制度員工管理制度 . .45第一節行為規范. . 45第二節文2、明用語. . . . .52第三節SERVICE 服務概念.55第五章第五章獎懲規定獎懲規定. . .56第一節處罰細則與辦法.56第二節扣分標準(通用部分) .56第三節扣分標準(專項部分).58第四節處罰細則說明. . .59第五節獎勵細則 . . .59第六節保安部獎懲規定.59第六章第六章考核管理考核管理. . .63第一節考核實施辦法.63第二節辦公室管理制度.65第三節食堂管理規定.68第四節懲罰細則. . . . . .69第五節物品采購及領取流程 . .73第七章第七章各部門崗位職責各部門崗位職責. . . .73第一章第一章總則總則一、為加強管理,完善各項工作制度,促進邵陽市3、物業管理有限公司(以下簡稱:公司)發展壯大,提高經濟效益,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制定本管理制度。二、本制度適用于本公司。公司全體員工都必須遵守國家有關法律、法規和公司的規章制度。三、公司的員工應以集體利益為重,與企業榮辱與共,不得有任何損害公司信譽的行為。四、公司鼓勵全體員工刻苦學習科學技術文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的素質和水平,造就一支思想業務過硬的員工隊伍。五、各級主管單位負責人,須注意自身涵養,領導所屬員工同舟共濟,提高工作情緒,使部屬精神愉快,在職業上有安全感。六、公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會,鼓勵員工積極向上。七、公司倡導員工團結互助、團隊協作、集體創造、甘苦與共的精神。八、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,歡迎員工就公司事務及發展提出合理化建議,對做出貢獻者予以獎勵、表彰。九、 公司保障和維護員工的合法權益。 全體