房地產公司銷售部管理制度(23頁).doc
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2021-11-30
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1、銷售部規章制度銷售部規章制度二 00 八 XX 年七月二日目目錄錄總總則則.3管理體系管理體系.4銷售部崗位職責制銷售部崗位職責制.5行行 為為 規規 范范. 10資資 料料 管管 理理. 18合合 同同 及及 預預 定定 單單 的的 管管 理理.21總總則則一、根據公司加強部門內部管理的要求,特制定銷售部管理制度。一、根據公司加強部門內部管理的要求,特制定銷售部管理制度。二、本制度制定的原則是:公正、公平、對己對人、對上對下。二、本制度制定的原則是:公正、公平、對己對人、對上對下。三三、本制度制定的依據是本制度制定的依據是管理之道管理之道、眾信和誠公司基本制度眾信和誠公司基本制度和銷和銷售部2、現狀。售部現狀。四四、本制度的內容包括本制度的內容包括:管理架構管理架構、崗位責任崗位責任、各類管理細則各類管理細則、考核制度考核制度等。等。五五、制度的目的是為了提高工作效率制度的目的是為了提高工作效率、規范工作流程規范工作流程,使每個人的才能得使每個人的才能得到充分的發揮。到充分的發揮。六、本制度為試行草案六、本制度為試行草案, ,尚有不盡完善與不盡合理之處,在正式制度出臺尚有不盡完善與不盡合理之處,在正式制度出臺之前,銷售團隊成員必須服從和遵守。之前,銷售團隊成員必須服從和遵守。七、本制度自制定之日起開始執行。七、本制度自制定之日起開始執行。管理體系管理體系一、一、 指揮系統指揮系統1.3、銷售部實行經理負責制。2.指揮的原則(1)服從的原則下級須服從上級的指揮,沒有服從,就沒有管理。(2)一個上級的原則每個崗位、每個人只有一個上級,只服從一個上級的指揮,只向一個上級報告。(3)逐級的原則上級對下級可以越級檢查,不能越級指揮(特殊情況除外)。下級對上級可以越級申訴,不能越級報告。3.指揮的形式(1)口頭指揮(2)書面指揮(3)通過會議指揮不管采取何種形式,指揮的內容必須完整:某人去做、做什么事、完成時間、地點、行動方案、怎樣控制和評估。二、二、 聯絡(溝通)系統聯絡(溝通)系統1.加強聯絡,加強人員之間的溝通,保證信息的暢通。2.要保證良好的聯絡,首先要求每個人要各盡其職、各負其責。3.要樹立相互服務、相互制約的意識。4.正式的聯絡主要通過工作流程來實現。5.非正式的聯絡通過舉辦一些活動、民主生活會等來實現。6.創造一種團結協作、互相幫助的氛圍。銷售部崗位職責制銷售部崗位職責