將體驗館打造成銷售神器.pdf
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上傳人:大寶
編號:21107
2020-10-13
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1、安徽區域中央公園項目 劉熠玥 將體驗館打造成銷售核武器 恒大綠洲恒大綠洲 79007900元元/ / 寶寶龍廣場龍廣場 59005900元元/ / 置置誠公館誠公館 63006300元元/ / 高速時代城高速時代城 71007100元元/ / 正正基首府基首府 63006300元元/ / 麗麗豐一品豐一品 65006500元元/ / 四線城市的樓市傳奇 碧桂園潁州府碧桂園潁州府 10000+10000+元元/ / 碧桂園潁州府以超1萬元/ 價格捅破阜陽房價天花板 四線城市的樓市傳奇 開盤認購18.5億 按金額去化率83% 按套數去化率90% 碧桂園潁州府作為安徽區域首個成交單價超1萬元/ 的項2、目,在皖 北經濟欠發達的四線城市,以捅破天花板的價格,狂銷18.5億。這個輝煌 業績的背后,除了傳統的營銷手段助力營銷外,體驗館更是發揮了核武器 的殺傷力! 四線城市的樓市傳奇 如何將體驗館打造成殺客的核武器 體驗館 是將灌輸給客戶的有關未來生活美好的理念,以一種較 為真實的場景模擬展示出來,并通過現場展示的場景,加強客 戶洗腦效果的場所。 深化洗腦 鑄造殺客核武器 深化洗腦 專業、專業、專業 “以場景打動人,以專業說服人” 深化洗腦 鑄造殺客核武器 深化洗腦 鑄造殺客核武器 參觀動線合理安排,完美詮釋價值 客戶參觀動線: 項目入口銷售中心智慧生活3.0 體驗館小戶型板房看樓通道 園林示范區大3、戶型板房區洽談 區 碧桂園潁州府參觀動線為單線循 環、封閉的線路,客戶在參觀板房 前必須經過體驗館,然后到達小戶 型板房區,后經過室外園林泳池、 五重立體園林、兒童游玩區到達大 戶型板房,最后回到洽談區,讓客 戶充分體驗項目價值。 智慧規劃 智慧社區 智能安防 平面功能分區 智慧規劃 智慧社區 智能安防 智慧產品 深化洗腦 鑄造殺客核武器 字印元素空間融入 設計稿現場照片 深化洗腦 鑄造殺客核武器 智慧規劃 現場照片 深化洗腦 鑄造殺客核武器 初 稿 效 果 圖 二 稿 效 果 圖 體驗館面積較大,承重 墻較多且分布較亂,展示 內容在標準化的基礎上進 行提升,平面布局精心設 計,并外聘設計公司4、進行 方案設計,經過多輪修改, 最終確定執行方案,并大 力推進體驗館軟裝由項目 走零星工程,由方案設計 公司進場監理硬裝施工及 軟裝執行; 體驗館包裝 體驗館選擇入口第一個墻身做區域發展史,強化軟實力; 為強化主題印象,活用VI元素,將“潁”字貫穿始終; P . 86 PROJECT SHARE 體驗館選擇入口第一個墻身做區域發展史,強化軟實力; 為強化主題印象,活用VI元素,將“潁”字貫穿始終; 體驗館入口及智慧規劃區 體驗館包裝 體驗館內多使用立體造型、燈光、金屬線條等,版塊間通過設計不同的光影效果對客戶進行視覺刺激,同 時潁州府項目采用幻影成像系統,展現智能停車入庫場景,比模型更具吸引力5、,速易遞及直飲水系統均能 實際使用,增強展示物品與客戶的互動性 智慧社區展 示區 體驗館包裝 智慧安防、智慧產品 展示區 智慧安防及智慧產品部分聯網使用, 通過手機APP控制部分實體家居產品, 充分展示室內舒適、科技的生活,現 場體驗感強,客戶易于接受; 體驗館包裝 完善、科技化的體驗館,是軀干, 而專業的運營和解說,則是靈魂! 洗腦,缺一不可! 戰前受命,打造體驗館殺客精英 示范區開放前一周接到任務,負責潁州府體驗館的培訓工作,并要求將 打造成集團標桿。于是,臨時受命,走馬上任。然而,沒有合適的解說員! 體驗館運營 精挑細選,全城高薪誠聘解說員 1、專業播音系科班出身,以縮短培訓時間; 2、6、身高要求統一165cm,形象氣質佳,聲音富有磁性; 3、精挑細選,多輪篩選、淘汰,選擇最合適的解說員。 4、全員出動,多渠道發布高薪聘請信息,全城轟動,產生極 大影響力。 體驗館運營 高標準培訓,高強度演練 1、完美說辭,封閉培訓; 2、統一口徑輸出,要求達到“一字不差”; 3、統一服裝、站姿、手勢、笑容、禮儀等細節; 4、借助物業、項目、營銷等部門同事分批次扮模擬演練。 體驗館運營 解說詞精益求精 1、精心梳理項目賣點,緊扣 項目實際情況; 2、說辭口語化,更貼近生活; 3、多輪反饋、及時調整。 控制參觀時間 每日可進入體驗館時間(9:00-21:30)、參 觀動線時間、講解時間都有嚴格控制7、,每批次 客戶,由經理控制掌控節奏快慢,緊密配合下 一板房參觀環節 區隔參觀群體 僅認籌客戶或意向客戶進行預約,拿到預約參觀 券后方可獲得參觀機會,圈層精準,素質高;參 觀過程中高度配合、耐心聽講,整體參觀達到至 臻效果。 四大接待措施的基礎是彬彬有禮、 儀態端莊 體驗館運營 參觀人群分流 控制人流動線,陪同的置業顧問站成人墻,避 免客戶分散流動到下一環節;每次進入體驗館 參觀人群嚴格分流,將人數控制在10-12人, 以便掌握參觀秩序,達到最為理想的效果。 規范客戶行為,部分客戶親身試用 1、入場設置形象崗和禮賓,以增加參觀體驗館的 正式性和尊榮感。同時,入場前,專人負責宣貫 被要參觀注意事項,將手機調成震音,不能大聲 喧嘩及吃東西。 2、參觀過程中講解員觀察選擇部分客戶親身互動 體驗,更是達到口碑傳播的效果。 體驗館運營 15 分鐘 每次講解全場一周最長 15分鐘,配合板房參觀 人數多寡,靈活調整 3 批次 每次僅3批次客戶可由 講解員帶入,每批次控 制在10-12人之間 300 元 采用價格較高國內知名 品牌小蜜蜂,音質悅耳, 客戶接受程度更好 體驗館運營 謝 謝!