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淮安房地產開發公司工程管理部項目管理手冊（129頁）.doc

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管理手冊

上傳人：故事編號：211088 2021-11-30 124頁 1.68MB

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1、項目管理手冊項目管理手冊項目管理手冊淮安淮安 xxxx 房地產開發有限公司房地產開發有限公司目目錄錄工程部質量目標. 1工程部崗位職責.2工程部人員行為規范.12工程部招投標執行小組成員.錯誤！未定義書簽。錯誤！未定義書簽。項目管理流程.13技術管理工作流程.14設備安裝工程控制流程.15計劃管理流程.16投資控制流程.17投資程序說明.18材料控制流程.21套餐裝修管理流程.22地盤歸檔資料目錄.23地盤文件管理說明.25技術工作平臺.29設計及標準做法篇.31注意事項篇.37施工技術篇.38一期驗收及交付問題總結.40附：新到學員培訓大綱工程配合指引監理配合要求工程部質量目標月度工作計劃完2、成率 100；對項目進行有效監控，對施工現場巡視至少每日一次，問題處理率 90、及時率 80；統計公式：一周內處理完畢的問題數一周內發現的總問題數100對工程質量進行有效監控，一般性偏差問題處理率 90，系統性偏差處理率 100；統計公式：出現系統性偏差并處理的次數出現系統性偏差的次數100 出現一般性偏差并處理的次數出現一般性偏差的次數100交付前，房間驗收率 100，發現問題處理率 100；統計公式：交付前驗收的房間總套數交付房間總套數100 處理完畢問題數發現問題總數100；工程部撤消前，顧客有效投訴的處理率 100，不超過 2 個工作日回復業主投訴處理意見率達 98，回復物業部不3、超過 1 個工作日；統計公式：有明確處理結果并獲得業主認可的投訴次數總投訴次數100；回復沒有超過 2 個工作日的投訴次數總投訴次數100；配合物業部完成投訴處理工作率 100。工程部崗位職責根據 xx 項目管理的需要，以公司管理制度為依據，對工程部構架及各崗位職責進行調整和補充，要求工程部全體員工明確自己的職責，主動為項目管理體系的完善做出貢獻。經理：經理：1、負責貫徹落實公司各項規章制度、方針政策；2、代表公司履行各合約中甲方的相關責任義務，督促檢查施工及供應單位責任及義務的落實情況；3、負責工程部事務的全面領導工作；4、負責對監理部及相關施工單位的管理工作；5、負責召集和主持項目管理辦公會、協調會和專題會議；6、負責工程部權限范圍內的分判委托的管理工作；7、保證工程部與其他部門在日常工作中進行良好的配合；8、指導、監督、協調、激勵工程部員工的工作；9、協助合約部做好所屬工程成本

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