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天津房地產經紀公司后臺管理手冊（38頁）.ppt

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管理手冊

上傳人：故事編號：211726 2021-12-01 37頁 5.25MB

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1、目錄品管部架構說明品管人員行為準則業務流程綜述人員專業技能培訓品管部架構及崗位職責說明品質管理部經理趙瑩品質管理部主管孫彤品質管理部助理劉丹丹品質管理部助理王雅楠冠華家園銷售助理 1名萬科金奧國際銷售助理 4名浙商大廈銷售助理 3名天津灣銷售助理 3名天津公司品質管理部架構（總編制4-8人）說明：公司品管部與項目上的助理業務緊密相關，通過清晰業務對接人，讓我們的業務更加順暢目錄品管部架構說明品管人員行為準則業務流程綜述人員專業技能培訓品管人員行為準則嚴格遵守公司規章制度，保守公司及項目秘密。嚴禁營私舞弊，破壞工作秩序。嚴禁“是非”傳播，不參與任何對他人或項目的非工作評價，并做到流言至我處止2、。堅持公平公正公開的原則，必須秉著避免項目風險、實事求是的進行各種問題反饋及評價。發現項目問題，要及時反饋上級領導，不得擅自處理問題或延遲溝通；在問題解決過程中及時跟進，給予當事人反饋。各項工作以身作則，嚴格執行工作流程規范，不得擅自進行部門工作計劃外的工作。工作積極主動，不得抱怨或夸大工作事實。提高工作效率，禁止任何借口拖延工作。保持開放心態，積極溝通。秉承責任為先的理念，加強自身專業知識技能，提升服務意識。目錄品管部架構說明品管人員行為準則業務流程綜述人員專業技能培訓業務流程綜述一、思源品管業務流轉一、思源品管業務流轉二、思源品管業務平臺二、思源品管業務平臺三、思源品管業務流程3、三、思源品管業務流程CONTENTS業務流程綜述思源的后臺業務流轉是怎樣的？項目籌備期1 銷售周期項目現場品管公司品管部及時更新銷售排期根據現場實際情況提出辦公家具，辦公設備、辦公用品的配備申請，網絡配備，提前寫申請提交品管部協助項目負責人根據甲方任務分解制定經營計劃及獎勵金核算，及時提交品管部協助項目負責人進行全盤、前期以及每月的預算（如果需要固定資產，需要寫申請經審核后方可報在預算里）項目經費報銷及信息化系統的提交助理根據排期跟進項目進展情況，有問題及時反饋辦公用品申請審核，并與行政人事部溝通，報公司總經理審批后，由行政人事部進行采買，品管部對項目成本進行整體把關品管部報總經理審核后進行獎勵金測算品管部審核固定資產申請，與行政人事部溝通，交由公司總經理審批，對項目預算進行把關，合理控制成本（市調費用、補助費用、行銷費用）審核報銷票據、批示信息化協助項目負責人及時進行

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