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浙江綠城物業管理公司“8S”管理標準化工作手冊（47頁）.doc

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上傳人：故事編號：211820 2021-12-01 47頁 130.50KB

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1、“8S8S”管理標準化工作手冊管理標準化工作手冊（試行）（試行）浙江綠城物業管理有限公司浙江綠城物業管理有限公司二二XXXX 年八月年八月“8S8S”管理推行方針管理推行方針整頓現物現場整頓現物現場，提升人員素養提升人員素養；改進現場管理改進現場管理，增強企業競爭力增強企業競爭力。“8S8S”管理的目標管理的目標通過通過 8S8S 活動塑造一個整潔明亮的的現場環境，培養員工優良的活動塑造一個整潔明亮的的現場環境，培養員工優良的工作習慣工作習慣；改善服務品質改善服務品質，提高工作效率提高工作效率，降低管理成本降低管理成本，提升服務提升服務質量。質量。目目錄錄前言.3第一章“8S”基礎知識.2、4第二章“8S”推行要領及步驟.6第三章“8S”實施工具.14第四章辦公區域“8S”管理標準.17第五章秩序維護系統“8S”管理標準.25第六章工程系統“8S”管理標準.29第七章保潔系統“8S”管理標準.40結束語.46前前言言人，都是有理想的；人類，因為有理想而偉大；我們是綠城人，是理想主義的實踐者。員工是公司的第一產品，工作者理應是工作成果的享有者。企業內員工的理想，莫過于有良好的工作環境、和諧融洽的工作氣氛。“8S”通過對現場科學合理定置及清理整頓，使現場人流、物流、信息流通順流暢，為企業員工創造一個安全、文明、整潔、高效、溫馨、明快的工作環境，喚醒每位員工心底的真、善、美追求，激3、發員工高昂的士氣和責任感，塑造企業良好的形象，形成優秀的企業文化，提高企業的美譽度，實現共同的理想。為指導各單位廣泛開展“8S”管理活動，公司特組織編寫了本手冊，手冊中較為詳實地介紹了“8S”的定義、目的、效用、推行要領及意義，具有一定的指導性和實用性。為此，熱忱希望廣大員工對該手冊勤學習、深領會、常行動，并循序漸近、持之以恒，不斷規范自己的日常工作，促使“8S”活動從“形式化”走向“行事化” ，最后向“習慣化”演變，為企業的穩步發展打下堅實的基礎。第一章第一章“8S8S”基礎知識基礎知識1 1何謂何謂 8S8S8S 是整理（SEIRI），整頓（SETTON），清掃（SEISO），清潔（SETKETSU），素養（SHITSUKE），安全（SAFETY），節約（SAVE），服務（SERVICE）。實施 8S 是徹底實施整理、整頓、清掃活動，并形成制度；營造整潔明亮的現場環境，

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