星級度假村酒店銷售部管理手冊(53頁).doc
下載文檔
上傳人:故事
編號:211880
2021-12-01
52頁
395.50KB
1、部門部門 Section:銷售部編號編號 No.:SMD-20 xx-12-013主旨主旨 Subject:銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)變更版本記錄變更版本記錄 Edition:傳達(dá)范圍傳達(dá)范圍 Communicated To:頁數(shù)頁數(shù) Pages:1/52職職責(zé)責(zé)內(nèi)內(nèi)容容1. 全面負(fù)責(zé)度假村 近期和遠(yuǎn) 期經(jīng)營目標(biāo),結(jié)合市場 情況, 負(fù)責(zé)提出 參與制定度假村 對外銷售 以及招徠客源 的計(jì)劃;2. 研究和掌 握國內(nèi)外旅游 市場的動態(tài)和 顧客的潛在需 求,匯集整理 對外銷售策 略,定期向分管副 總經(jīng)理提 交書面報(bào)告;3. 保持同上 級旅游管理部 門、中外旅行 社、航空公司 、鐵路客運(yùn)站、辦事處、政府外事 部2、門的密切聯(lián) 系,并同各客 戶間建立長期 穩(wěn)定的良好合 作關(guān)系;4. 負(fù)責(zé)度假村 的宣傳推 廣工作,積極參與度假村 產(chǎn)品的更 新改造和組合開發(fā),提高 度假村的聲譽(yù)和 影響力;5. 指導(dǎo)度假村 對內(nèi)、對外的各 種廣告活動,制定度假村短期和長 期的宣傳推廣 計(jì)劃,并經(jīng)分管副總 經(jīng)理審核、經(jīng) 總經(jīng)理審 批后執(zhí)行;6. 與各部門 建立良好的協(xié) 作關(guān)系,廣泛聽取 客戶意見,處理重大 投訴,以確保銷 售計(jì)劃的實(shí)施 和落實(shí);7. 選擇并培 訓(xùn)不同年齡和 不同層次的度假村 銷售隊(duì)伍,指導(dǎo)銷售 人員不斷學(xué)習(xí), 更新專業(yè) 知識,提高銷售 技巧,以適應(yīng)市 場的變化;8. 定期對下 屬人員進(jìn)行績 效評估,按照度假村 的3、獎懲制 度進(jìn)行獎懲,不斷提高 人員的思想素 質(zhì),專業(yè)技能,組織活動 能力和開拓進(jìn) 取精神,培養(yǎng)銷售 人員的高度責(zé) 任感;9. 審閱每天 業(yè)務(wù)報(bào)表、了解當(dāng)天 出租率和 VIP 接待情況,檢查各部 門接待 VIP 情況 ,按規(guī)定要 求接待好 VIP;10.向副總經(jīng)理提交參加重要銷售活動和公關(guān)活動的計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后,組織有關(guān)人員,準(zhǔn)備宣傳資料,制定行動方案進(jìn)一步加以推廣。執(zhí)行人執(zhí)行人簽認(rèn)簽認(rèn)茲收到該崗位職責(zé),本人完全明白其中詳細(xì)內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按職責(zé)盡職與執(zhí)行。員工簽名:直屬上司:部門部門 Section:銷售部編號編號 No.:SMD-20 xx-12-013主旨主旨 Subject:銷售部副經(jīng)理崗位職責(zé)變更版本記錄變更版本記錄 Edition:傳達(dá)范圍傳達(dá)范圍 Communicated To:頁數(shù)頁數(shù) Pages:2/52職職責(zé)責(zé)內(nèi)內(nèi)容容1.及時掌握市場 情況以便有效 地實(shí)施營
管理運(yùn)營
上傳時間:2024-12-17
27份
管理運(yùn)營
上傳時間:2024-12-17
28份
地產(chǎn)規(guī)劃
上傳時間:2022-07-07
19份
地產(chǎn)規(guī)劃
上傳時間:2022-07-04
27份
地產(chǎn)商業(yè)
上傳時間:2024-12-03
16份