北京房地產經紀公司銷售管理手冊(79頁).doc
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2021-12-01
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1、北京北京 xxxx 房地經紀銷售管理手冊房地經紀銷售管理手冊超越自我超越自我挑戰極限挑戰極限目錄:目錄:第第3 3 頁頁第第3 3 頁頁第一部分第一部分銷售部組織結構圖銷售部組織結構圖第第4 4 頁頁第第6 6 頁頁第二部分第二部分銷售部工作職能及規范化要銷售部工作職能及規范化要求求第第7 7 頁頁第第 1616 頁頁第三部分第三部分各崗位人員質量要求及職責各崗位人員質量要求及職責范圍范圍第第 1717 頁頁第第 1818 頁頁第四部分第四部分業務員招聘要求業務員招聘要求第第 2222 頁頁第第 2323 頁頁第五部分第五部分員工入職的培訓及考核員工入職的培訓及考核第第 2424 頁頁第第 42、040 頁頁第六部分第六部分管理制度管理制度第第 4141 頁頁第第 4141 頁頁第七部分第七部分傭金制度傭金制度第第 4242 頁頁第第 6868 頁頁附錄一附錄一各新項目答客問提綱各新項目答客問提綱第第 6969 頁頁第第 6969 頁頁附錄二附錄二客戶購房須知及費用客戶購房須知及費用第第 7070 頁頁第第 7171 頁頁附錄三至附錄七附錄三至附錄七各職位月工作總結各職位月工作總結第一部分第一部分銷售部組織結構圖銷售部組織結構圖總總經經理理銷銷 售售 部部 總總 監監銷銷 售售 經經 理理銷銷售售主主管管客客服服主主管管業業務務助助理理置置業業顧顧問問司司機機保保潔潔員員值值班班員員第3、二部分第二部分銷售部工作職能及規范化要求銷售部工作職能及規范化要求銷售部作為項目部服務工作的執行機構,其主要工作職能包括:1、 熟悉代理合同的各項條件及結算服務費標準;2、 接收由開發商出具的代理銷售授權委托書 ;3、 接收由公司市場部和策劃部出具的接盤初期項目情況總表 ;4、 銷售公司所接樓盤,并按期與開發商結算代理費;5、 制定銷售業務管理制度、工作規范、操作流程;6、 擬定銷售策略,根據代理合同研究并制定銷售計劃;7、 根據市場情況,及時調整銷控方案和價格策略;8、 培訓并組織銷售隊伍完成銷售任務;9、 收集各類信息,為項目運作提供參考意見;10、對銷售過程每月進行分析評估;11、協助樹立產品和企業的市場形象;12、為客戶(包括購房人、開發商等)提供全方位的服務;13、與開發商銷售部門進行聯絡,工作通報等;14、建立項目檔案,隨時進行專案總結;15、積極參與公司各項工作。規范化要求規