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1、房地產(chǎn)行銷(xiāo)培訓(xùn)手冊(cè)房地產(chǎn)行銷(xiāo)培訓(xùn)手冊(cè)領(lǐng)讀：今天，我開(kāi)始新的生活。全體跟讀： 我選擇的道路充滿(mǎn)機(jī)遇， 也有辛酸與絕望。 失敗不再是我?jiàn)^斗的代價(jià)。我要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，全心全意去工作。領(lǐng)讀：今天，我開(kāi)始新的生活。全體跟讀：我要用全身心的愛(ài)來(lái)迎接今天，堅(jiān)持不懈，直到成功。我要自然界最偉大的奇跡。領(lǐng)讀：讓我來(lái)吧！全體跟讀：對(duì)人感恩，對(duì)已克制，對(duì)事盡力，對(duì)物珍惜。領(lǐng)讀：誓言人。全體跟讀：，。目錄1、房地產(chǎn)行銷(xiāo)理念1.1 行銷(xiāo)概論1.2 業(yè)務(wù)操作綱要1.3 銷(xiāo)售員的素質(zhì)要求1.4 銷(xiāo)售員禮儀及行為2、房地產(chǎn)市場(chǎng)2.1 房地產(chǎn)的市場(chǎng)調(diào)查2.2 房地產(chǎn)的基本知識(shí)2.3 房地產(chǎn)前期開(kāi)發(fā)2.4 建筑常識(shí)2.5 房地2、產(chǎn)法律2.6 房型設(shè)計(jì)及人體功能學(xué)2.7 購(gòu)房合同講解2.8 房屋貸款2.9 客戶(hù)分析及應(yīng)對(duì)技巧2.10 物業(yè)管理3、房地產(chǎn)銷(xiāo)售3.1 案場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程3.2 銷(xiāo)售戰(zhàn)略及技巧應(yīng)用電話(huà)接聽(tīng)、邀約、追蹤及上門(mén)拜訪(fǎng)了解客戶(hù)要素銷(xiāo)售引導(dǎo)及道具運(yùn)用如何帶客戶(hù)看房如何守價(jià)逼訂技巧銷(xiāo)控及柜臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì)客戶(hù)異議說(shuō)服如何成交如何填寫(xiě)訂單如何快速簽訂合同3.3 常用語(yǔ)3.4 案場(chǎng)注意事項(xiàng)3.5 銷(xiāo)售討論題3.6 案例討論4、表單4.1 市場(chǎng)調(diào)查表單說(shuō)明4.2 銷(xiāo)售表單說(shuō)明5、紀(jì)律5.1 案場(chǎng)紀(jì)律6、附錄6.1 市場(chǎng)調(diào)查表單6.2 案場(chǎng)銷(xiāo)售表單6.3 考核題1、房地產(chǎn)行銷(xiāo)理念1.1 行銷(xiāo)概論行銷(xiāo)：通過(guò)研究、策劃、推廣3、交易及實(shí)體配銷(xiāo)技術(shù)等一系列整體策略，確實(shí)掌握消費(fèi)者需要， 把握環(huán)境變動(dòng)所帶來(lái)機(jī)會(huì)的動(dòng)態(tài)型企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 它包括了：事前：了解四周環(huán)境，調(diào)查市場(chǎng)需求，分析、預(yù)測(cè)，規(guī)劃產(chǎn)品，訂出合理價(jià)格，選擇適當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售網(wǎng)，編出廣告預(yù)算、促銷(xiāo)政策等。事中：人力推銷(xiāo)，研究推銷(xiāo)技巧（接近、交談、表演、拿訂單、顧客管理等） 。事后：服務(wù)、信用、評(píng)估與控制等。行銷(xiāo)是以顧客為中心，以獲取最大的利潤(rùn)為目的。行銷(xiāo)包容了企業(yè)管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)、請(qǐng)函學(xué)問(wèn)，同時(shí)生成體系，從實(shí)務(wù)開(kāi)始，在理論上生根，最后演變成科學(xué)，進(jìn)入藝術(shù)的境界。運(yùn)用雙手的人是勞工；運(yùn)用雙手和頭腦的人是舵工；運(yùn)用雙手和頭腦與心靈的人是藝術(shù)家；運(yùn)用雙手和頭腦與心靈及兩條腿的是行銷(xiāo)員。行銷(xiāo)員運(yùn)用技巧和智慧，讓顧客了解而購(gòu)買(mǎi)，得到好處與方便，提高生活水準(zhǔn)，最后反饋到企業(yè)內(nèi)部，增加生產(chǎn)效率，如此生生不息、蓬勃發(fā)展。行銷(xiāo)員生活的一部分。求婚、謀職、處事、夫妻之