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房地產中介門店秘書職責手冊(13頁).doc

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上傳人：故事編號：212685 2021-12-01 13頁 36.04KB

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1、秘書職責手冊秘書職責手冊目錄目錄一、秘書工作職責一、秘書工作職責二、秘書工作安排二、秘書工作安排三、與總部各部門的配合工作三、與總部各部門的配合工作第一章第一章秘書工作職責秘書工作職責店務秘書為總部統一招聘、統一培訓、統一管理的行政類管理人員，隸屬于總部運營中心，總部賦予秘書以管理者與執行者并存的職能；既要管理單店行政事務，也要配合及監督、上報單店的業務工作，同時作為單店與總部溝通的橋梁，配合總部各個部門做好相應工作。一、電腦管理與使用一、電腦管理與使用1、各網站廣告房源的每天上傳、更新；協助經紀人在其個人使用網站上注冊賬號；2、電腦基礎維護工作；確保公司電腦正常運行監督經紀人使用網絡2、的情況，制止登錄不良網站、看小說及在店內打游戲，發現一次對當事人處以每次人民幣 50 元的處罰；對游戲軟件等不良軟件給予刪除，并對當事人處以每次人民幣 50 元的處罰；每臺電腦設置屏幕保護程序，但不設置密碼，秘書電腦需設置密碼；對店內電腦出現的軟件硬件等問題進行修復，如不能修復的，盡快聯系網管，確保店內電腦的正常運行；3、秘書重要工作文檔的整理及備份，對涉及需要保密的重要文件設置密碼；4、對于總部傳達的文件及通知，及時做好歸檔、張貼、通知等工作；5、店內房友管理確保單店網絡通暢；查閱公司網站及房友的通知（消息）并下載、傳達；二、公司文件管理二、公司文件管理文件須分門別類管理并及時檢查與更新（3、所有文本需使用公司 logo 范本）。第一類：電子檔文件：定期做好存檔備份工作第二類：工作中所需各類文件表格（不需要蓋公章或者合同章）：制成表格文件手冊，做好目錄便于經紀人自行取用，每周一檢查，對于缺少的表格，及時補全；第三類：蓋章類文件；1、關于制式文件的領用公司的制式文件：出租出售委托書、房地產買賣合同居間協議、房地產租賃居間協議、租賃合同、獨家委托書、限時獨家委托、傭金確認單、看房單等由秘書統一在總部領取并妥善保管。對于以上文件必須嚴格管理，做好領用登記、回收、統計等工作，總部將每月經行檢查各項表單的使用明細表。對于秘書在保管過程中丟失的，由秘書承擔相應責任。居間協議的領用：每次領用 50 份店。秘書領用新居間協議時需上交上次領用的居間協議，上交需附打印的領用登記單，未上交的居間協議原件，請經理在領用登記單上注明原因并簽字，需在一個月內上交原件。另，居間協議需三聯齊全

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