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房地產中介公司銷售員儀容儀表與行為規范培訓手冊（18頁）.doc

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培訓課件

上傳人：故事編號：213477 2021-12-02 17頁 44.04KB

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1、xx 地產銷售員儀容儀表地產銷售員儀容儀表與與行行為為規規范范銷售，首先是銷售自己！銷售，首先是銷售自己！一一個個成成熟熟的的銷銷售售人人員員不不能能只只是是研研究究如如何何銷銷售售商商品品，在在研研究究銷銷售售商商品品之之前前應應該該首首先先研研究究如如何何銷銷售售自自己己。要要知知道道客客戶戶首首先先接接觸觸到到的的其其實實并并不不是是你你的的產產品品而而是是你你自自己己，如如果果客客戶戶不不接接受受你你，自自然然而而然然地地，能能夠夠接接受受你你的的產產品品的的幾幾率率就就不不高高，但但是是相相反反，如如果果客客戶戶已已經經接接受受了了你你，他他接接受受你你的的產產品品幾幾率率就就相相對2、對提提高高了了許許多多。所所以以，一一個個銷銷售售人人員員如如果果成成功功地地將將自自己己的的銷銷售售出出去去了了，其其實實就就已已經經將將產產品品銷銷售售的的大大門門打打開開了了！那么，如何包裝自己，就成了一個大課題那么，如何包裝自己，就成了一個大課題標準裝束標準裝束儀容儀表是一個人的廣告，它給人的印象既是初步的，又是難忘的。儀容儀表也是談判的技術手段之一，用以動員對方向自己靠攏，它直接影響客戶洽談的情緒，也會影響成交結果。因為與人接觸的第一感性認識都是從儀容儀表開始的，所以儀容儀表至少應給人以舒服自然的感覺，這樣才能吸引對方的注意力，并讓其集中在談判者的發言和所做的事情上。( (一3、一) ) 基本準則基本準則保持儀容儀表干凈整潔，自然舒適。公司有統一著裝要求的，應符合公司規定，但應注意服飾的清潔，不能有任何的污垢，工號牌要佩戴工整。注意儀表的協調，追求“恰到好處的協調和適中” 。合適的穿著打扮不再奇、新、貴上，而在于是否與你的年齡、體形、氣質相協調。盡量與項目檔次、定位相符，了解客戶，貼近客戶，尤其是面向特定客戶群的項目。如面向白領的項目，應體現高雅氣質；面向新貴一族的，則可略顯新潮，但不可太過。避免過于突出，不穿奇裝異服。因為服裝首先是一種社會符號，選擇整潔、雅致、和諧、恰如其分的服裝可以表現人的自尊和責任心，而失度的、奇異的服裝會使人失去自尊和社會責任感，并給消費者造成不良的視覺感受和心理反映。最好使用品質優良的名片夾，能落落大方地取出名片；準備商談時會用到的各項文具，要能隨手即可取的；避免用一張隨意的紙記錄信息。( (二二) ) 儀容修飾的幾個要點儀容修

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