淡市環境下項目開盤策略.ppt
下載文檔
上傳人:大寶
編號:21469
2020-10-13
24頁
941KB
1、淡市環境下項目開盤策略,版權聲明: 本文僅供客戶內部使用,版權歸世聯地產顧問(中國)有限公司所有,未經世聯地產顧問(中國)有限公司書面許可,不得擅自向其它任何機構和個人傳閱、引用、復制和發布報告中的部分或全部內容。,2,蓄客開盤是項目執行過程中一個非常重要的環節。開盤是否成功取決于諸多因素,如,項目自身產品力、價格、現場展示面、推廣力度等等,這些因素交織于客戶從“知道-來電-來訪-意向-認籌-認購-簽約”這一過程中,最終決定開盤的效果。 淡市之下,客戶更加來之不易,開盤策略顯得尤為重要,意向客戶的轉化率成為擺在項目組面前一個嚴峻而不可回避的問題。,引言,3,面臨困難,1,意向客戶基數少,難以有2、效借勢。在來電、來訪驟減的情況下,供求關系失衡,無法形成有效之勢,現場旺銷造場難度大,隨時面臨客戶意向下降的可能;,2,客戶自身信心不足,購買決策容易受到干擾。基于對市場信心不足,客戶決策周期延長,尤其是改善型及投資型的客戶,很容易產生放棄購買的念頭;,3,市場環境變化大,競爭趨向于肉搏。在國家調控的大體市場環境下,開發商各類促銷手段層出不窮,競爭對手的行為隨時會打破現有市場格局,催生出新的競爭態勢。,4,應對辦法,1,針對市場及競爭對手的變化,快速反應,及時調整自身的策略;淡市由于客戶信心會不停受挫,故不宜蓄水時間過長,盡量避免客戶流失;蓄水客戶快速消化,認購客戶快速簽約,2,淡市下,對產品3、的分析需要更加精確,對客戶把握能力更需加強,對節奏把控更要準確,3,淡市下,很難在大的局面下形成“勢”,但仍需要在局部造成稀缺熱銷的現象,通過產品組合及價格策略來形成項目的“勢”;維持項目現場的人氣,持續的旺場可以帶動團隊士氣,是項目逆市熱銷的前提條件,5,主要策略,精準定價 客戶對位 開盤方式 節奏把控 促銷政策 現場控制 危機預案,6,項目整體競爭力,防止客戶流失 提高轉化率,均價,價格體系,精準定價,結合客戶保值的心里需求,確定一個價格底線,價格底線,通過優勢產品替代等方式,實現價格小幅回升,上漲曲線,整盤定價,細分定價,7,精準定價,陽光天地價格走勢,8,主要策略,精準定價 客戶對位 4、開盤方式 節奏把控 促銷政策 現場控制 危機預案,9,客戶對位,一般流程,對客戶的準確把握和去化情況的預估將決定開盤采用的方式及安排,進而對最終認購量產生根本影響,客戶對位情況是價格制定與價格調整的依據,在客戶對位過程中,通過合理引導,避免房源選擇沖突造成開盤時不必要的客戶流失,進而提高轉化率,摸清意向客戶價格底線;,通過價格區間報價,圈定準客戶,適當提升客戶心理預期;,對于意向非常強烈的客戶,給出相對準確的單位價格,排查客戶意向及誠意度,及時進行預銷控,對意向房源重疊客戶進行引導,確保每位客戶都能按照第一意向進行選房,避免開盤當天客戶流失,10,客戶對位,注意事項,對客戶的準確把握和去化情況5、的預估將決定開盤采用的方式及安排,進而對最終認購量產生根本影響,客戶對位情況是價格制定與價格調整的依據,在客戶對位過程中,通過合理引導,避免房源選擇沖突造成開盤時不必要的客戶流失,進而提高轉化率,11,客戶對位,陽光天地大表客戶維度,大表包括客戶姓名、聯系方式、業務員等41個客戶維度。將客戶從來電來訪一直到最終認購匯總在一張表上面,清晰快捷,同時省去了分別錄入及查詢的繁瑣。,12,主要策略,精準定價 客戶對位 開盤方式 節奏把控 促銷政策 現場控制 危機預案,13,開盤方式,明開,對外公開宣告開盤時間地點,邀約全部(認籌)客戶集中進行選房。以排隊或搖號的方式確定選房順序,以此進行選房認購,同時6、輔以開盤儀式活動,制造現場氛圍,促進現場認購,暗開,邀約認籌客戶分時段分批次至售樓處進行直接認購,14,開盤方式,陽光天地開盤節點,5#、7#,暗開,明開,10#,時間,開盤方式,2014-11-29,別墅,產品推售,產品面積,93、112,2014-12-26,260,2015-3-7,2015-3-21,2015-4,10#東單元,別墅8#、18#,78、94 96、102,78,260,15,主要策略,精準定價 客戶對位 開盤方式 節奏把控 促銷政策 現場控制 危機預案,16,節奏把控,引導型策略,通過逐步的價格信息釋放和調整,在開盤前客戶對價格相對充分了解和認可,引導客戶和房源基本形成7、一對一的落位關系,通過開盤實現認籌客戶的解籌,突擊型策略,蓄客期不充分釋放價格信息,甚至不進行精準客戶落位,制造懸念進行客戶積累,通過開盤釋放具有充足競爭力的價格,不給客戶充分時間考慮和選擇,依靠超出客戶期望的性價比和較多客戶積累,在現場氛圍下刺激成交,人為加快節奏,減少客戶決策過程中的不確定性,最大限度進行準確客戶梳理及意向引導,快,準,17,主要策略,精準定價 客戶對位 開盤方式 節奏把控 促銷政策 現場控制 危機預案,18,處理好新房源優惠與老業主之間的關系,加推項目,促銷政策,注重開盤房源性價比及超值享受,開盤項目,關鍵:與項目特性相結合,提高促銷殺傷力,19,主要策略,精準定價 客戶8、對位 開盤方式 節奏把控 促銷政策 現場控制 危機預案,20,流程,人員及物料準備、現場簽到、確定選房順序、選房、付款簽約,氛圍,動線,詳細合理的開盤動線保證開盤流程順利的同時也是一場對客戶進行洗腦的過程,關鍵在于順暢,避免客戶回流。必要時輔助一米欄、桁架等加以區隔遮擋,動線避免交叉,現場氛圍包裝,制造稀缺性、體現熱銷,以暖色(如紅色)為主,制造現場火熱氛圍,流程:順暢的銷售說辭,現場控制,人為活動氛圍包裝,合理利用水客制造人氣,現場業務員積極調動情緒,加快現場節奏,人為造成稀缺熱銷現場,對客戶進行刺激,促進現場成交,輔助措施,現場播報、成交喊控等,動線:洗腦加壓過程,氛圍:購買沖動助推器,29、1,主要策略,精準定價 客戶對位 開盤方式 節奏把控 促銷政策 現場控制 危機預案,22,政策變化,針對貸款政策:可利用不同銀行之間的操作細則差異,因客戶情況錯開銀行貸款,加大一次性付款客戶優惠幅度,場地、時間變化,地點更換:及時通知客戶和工作人員,做好新的功能布置與流程設計; 時間更換:做好客戶安撫工作,危機預案,不可抗力變化,天氣變化:提前關注天氣預報,根據可能出現的不利天氣狀況及時調整時間或制定應急預案 現場客戶量超出預期或因為其他原因導致現場人手不足:及時增加人員、進行流程調整等,現場突發變化,某房源供不應求:聯系開發商協商加推預案; 某戶型出現去化峰谷:聯系開發商調整促銷政策等,24,Thanks!,