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1、Code of this report | 1 Copyright Centaline Group, 2010“上帝上帝”的指引的指引南京高端客戶(hù)研究與模型分析南京高端客戶(hù)研究與模型分析Code of this report | 2 Copyright Centaline Group, 2010客戶(hù)是客戶(hù)是“上帝上帝”l 當(dāng)市場(chǎng)火熱時(shí)，你還應(yīng)該爭(zhēng)搶客戶(hù)，怎樣獨(dú)占鰲頭？l 當(dāng)市場(chǎng)萎靡時(shí)，你更需要挖掘客戶(hù)，如何虎口奪食？對(duì)于一個(gè)有進(jìn)取心的房地產(chǎn)項(xiàng)目，在某種程度上說(shuō)，幾乎永遠(yuǎn)是“買(mǎi)方市場(chǎng)”Code of this report | 3 Copyright Centaline Group, 2010你2、知道嗎你知道嗎購(gòu)房客戶(hù)為什么要選擇你購(gòu)房客戶(hù)為什么要選擇你決定因素有很多，它可能是單一性的，更多是綜合性的，側(cè)重點(diǎn)也不盡同，但不外乎 地段位置？ 項(xiàng)目品質(zhì)？ 產(chǎn)品特色？ 配套生活？ 價(jià)格？?jī)?yōu)惠？贈(zèng)送？ 重點(diǎn)是，你瞄向的目標(biāo)客戶(hù)，他們更看重哪些？Code of this report | 4 Copyright Centaline Group, 2010那么那么如何看清自己的潛在目標(biāo)客戶(hù)如何看清自己的潛在目標(biāo)客戶(hù)研究他們消費(fèi)者需求知己知彼，百戰(zhàn)不殆Code of this report | 5 Copyright Centaline Group, 2010什么是消費(fèi)者需求研究什么是消費(fèi)者需求研究3、消費(fèi)者需求研究消費(fèi)者研究的三大方面之一通過(guò)問(wèn)卷、訪談、座談、討論、觀察、寫(xiě)實(shí)等調(diào)查形式和手段，對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者(包括個(gè)體和組織)進(jìn)行全面研究，挖掘出消費(fèi)者的潛在需求，幫助項(xiàng)目開(kāi)發(fā)正確地進(jìn)行產(chǎn)品定位和目標(biāo)市場(chǎng)定位，減少項(xiàng)目定位在產(chǎn)品選擇和市場(chǎng)選擇上的失誤。Code of this report | 6 Copyright Centaline Group, 2010在項(xiàng)目的前期定位中，它可以驗(yàn)證你所假象的目標(biāo)客戶(hù)，進(jìn)而驗(yàn)證你的項(xiàng)目定位他們是誰(shuí)？他們喜歡什么？他們需要什么？他們重視什么？他們關(guān)注什么？項(xiàng)目?jī)r(jià)值是否明確？項(xiàng)目定位是否恰當(dāng)？目標(biāo)客戶(hù)是否合理？規(guī)劃產(chǎn)品是否可行？項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn)是否驚艷？ 讓我們通過(guò)項(xiàng)目實(shí)例來(lái)展現(xiàn)Code of this report | 7 Copyright Centaline Group, 2010項(xiàng)目背景 Code of this report | 8我們要說(shuō)的是這樣一個(gè)項(xiàng)