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建筑工程質量管理與控制講解120.ppt

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上傳人：故事編號：218712 2021-12-10 121頁 1.38MB

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1、一、質量的概念二、質量管理的基本知識三、質量管理的發展四、建筑企業的生產特點五、建筑工程的質量管理六、工程質量控制的內涵七、工程質量管理的基本要求八、質量經營戰略管理九、質量管理的八個原則目目錄錄品牌品牌市場效益價值信譽質量質量質量管理的意義質量管理的意義質量是企業的生命質量是企業的生命關系好不如質量好關系好不如質量好市場的競爭已由價格競爭轉向質量競爭。質量改進是合理利用資源、提高生產率、減少損失、增加社會效益的有效措施。質量標識、質量認證則是進入國際市場的通行證，是參與國際市場競爭的必要手段。質量將決定競爭力的高低，成為和平占領市場的最有力武器。質量是構成產品品牌和企業信譽的基礎，現代2、商戰是一場不用槍炮，不流血的世界戰爭，其主要武器就是產品質量。第一講：質量管理的概念第一講：質量管理的概念（一）質量的一般概念質量的概念質量的概念掌握質量的概念掌握質量的概念（含相關術語；組織、過程、產品、要求、顧客、體系、質量特性等）。質量活動的產生：人類社會自從有了生產活動，特別是以交換為目的的商品生產活動，便產生了質量的活動。質量管理活動：圍繞著質量形成全過程的所有管理活動。質量是構成社會財富的關鍵內容，是經濟發展的戰略問題。質量的概念最初僅用于產品，以后逐漸擴展到服務、過程、體系和組織，以及以上幾項的組合。質量的概念質量的概念v 質量的概念：質量：一組固有特性滿足要求的程度。1、理解質3、量概念時應注意以下幾點要求：關于“固有特性”：特性可以是固有的，也可以是賦予的。固有的，就是指某事物本來就有的特性；例如：螺栓的直徑，企業的勞動生產率，打電話的時間等。v a物品特性：(如機械、物理性能)；v b感官特性：（如氣味、色彩、噪音、重量等）v c行為特性（如禮貌、語言、手勢等）；v d時間特性：（如工期、交貨期、準時性等）v e人體工效特性：（如生理特性）v f功能的特性：（如速度、飛行高度）質量的概念質量的概念2、關于“滿足要求”：指明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望。v明示的_可以理解為規定的要求。例如：工程合同、質量標準、碳水化合物的含量等。v通常隱含的是指組織、顧客和其他相關方的慣例或一般做法。例如：門窗開、關自如，收音機能夠收聽廣播等。v必須履行的_指政府法律、法規要求的或強制性的。質量的概念質量的概念與質量相關的概念組織：是指職責、權限和相互關系得到安排的一

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