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1、信息化管理應(yīng)用平臺(tái)（ERP 項(xiàng)目）建議書（代可行性報(bào)告）*集團(tuán)有限責(zé)任公司集團(tuán)有限責(zé)任公司2010-032010-03目目錄錄第一章 項(xiàng)目簡介.11.1 項(xiàng)目名稱.11.2 建設(shè)單位.11.3 編寫單位.21.4 編制依據(jù).21.5 項(xiàng)目概況.31.5.1 建設(shè)目標(biāo).31.5.2 建設(shè)內(nèi)容.31.5.3 建設(shè)周期.41.5.4 建設(shè)模式.51.5.5 運(yùn)營模式.61.6 總投資及來源.61.6.1 項(xiàng)目總投資.61.6.2 資金來源.61.7 效益分析.71.7.1 社會(huì)效益.71.7.2 經(jīng)濟(jì)效益.81.8 結(jié)論與建議.8第二章 項(xiàng)目建設(shè)單位概況.92.1 承擔(dān)單位概況.92.2 公司背景.2、92.3 公司發(fā)展.10第三章 項(xiàng)目建設(shè)的必要性.123.1 建設(shè)的必要性.123.1.1 行業(yè)形勢和差距.123.1.2 企業(yè)管理的需要.133.1.3 提高企業(yè)管理績效和服務(wù)水平需要.143.1.4 體制變革管理創(chuàng)新的需要.143.1.5 對(duì)內(nèi)集中管理對(duì)外協(xié)同商務(wù)的需要.153.2 項(xiàng)目建設(shè)的可行性.163.2.1 政策環(huán)境可行性.163.2.2 技術(shù)可行性分析.173.2.3 經(jīng)濟(jì)可行性.183.2.4 組織協(xié)調(diào)和人力資源可行性.19第四章 項(xiàng)目需求分析.194.1 信息化現(xiàn)狀.194.2 關(guān)鍵需求分析.204.3 關(guān)鍵技術(shù)分析.21第五章 總體設(shè)計(jì).235.1 設(shè)計(jì)理念.235.2 設(shè)3、計(jì)原則.255.3 設(shè)計(jì)目標(biāo).265.4 技術(shù)架構(gòu).285.5 總體架構(gòu).29第六章 業(yè)務(wù)管理.326.1 銷售管理.326.1.1 集中采購.326.1.2 征訂管理.346.1.3 主配管理.346.1.4 價(jià)格管理.356.1.5 折扣管理.356.1.6 客戶等級(jí)管理.356.1.7 客戶信用管理.356.1.8 銷售訂單.356.1.9 銷售發(fā)票.366.1.10 銷售結(jié)算.366.1.11 退貨管理.366.1.12 賬齡分析.366.1.13 門店管理.366.2 客戶關(guān)系管理.526.2.1 客戶注冊、維護(hù).536.2.2 信息頒布.536.2.3 結(jié)算業(yè)務(wù).536.2.4 數(shù)據(jù)交換.546.2.5 查詢分析.546.2.6 基礎(chǔ)數(shù)據(jù).54第七章 商業(yè)智能與企業(yè)績效管理.567.1 軟件架構(gòu).567.2 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)績效管理.587.3 行業(yè)化企業(yè)績效管理.587.4 個(gè)性化績