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1、加油站管理規(guī)范加油站管理規(guī)范總則第一條 指導(dǎo)思想對(duì)加油站實(shí)施專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和信息化管理，提高加油站的經(jīng)濟(jì)效益和綜合管理水平，實(shí)現(xiàn)股東、管理者、員工、顧客以及社區(qū)利益的最佳結(jié)合。第二條 企業(yè)精神愛國、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)。第三條 經(jīng)營管理理念誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全。第四條 服務(wù)宗旨為客戶提供全員、全面、全過程、全心全意的服務(wù)。第五條 服務(wù)承諾質(zhì)量達(dá)標(biāo)，計(jì)量準(zhǔn)確，環(huán)境整潔，健康安全，方便快捷。第六條 管理模式資源統(tǒng)一配送，價(jià)格統(tǒng)一制定，財(cái)務(wù)統(tǒng)一核算，外觀統(tǒng)一包裝，服務(wù)統(tǒng)一規(guī)范，對(duì)外統(tǒng)一宣傳。崗位職責(zé)前庭主管崗位職責(zé)1. 嚴(yán)格遵守公司和加油站的規(guī)章制度，協(xié)助經(jīng)理組織本班員工開展各項(xiàng)經(jīng)營、管理和服務(wù)2、工作。2. 確保當(dāng)班期間加油站的正常營運(yùn)，保障供應(yīng)，提高銷量，努力完成本班的油品和便利店銷售目標(biāo)。3. 認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全制度，協(xié)助經(jīng)理對(duì)本班員工及顧客進(jìn)行安全教育，檢查、監(jiān)督各項(xiàng)安全措施的落實(shí)。4. 負(fù)責(zé)本班員工的思想政治教育工作，帶領(lǐng)員工遵守公司和加油站的規(guī)章制度，做好對(duì)顧客的服務(wù)工作。5. 帶領(lǐng)本班員工，認(rèn)真做好交接班工作，確保當(dāng)班賬表及時(shí)、完整、真實(shí)、準(zhǔn)確并按時(shí)歸檔。6. 在經(jīng)理授權(quán)范圍內(nèi)，處理本班日常事務(wù)，重大問題及時(shí)向經(jīng)理報(bào)告并協(xié)助處理。完成經(jīng)理交辦的其他工作。計(jì)量保管員崗位職責(zé)1. 按照煉油銷售分公司成品油計(jì)量管理暫行規(guī)定的要求，嚴(yán)格執(zhí)行油品計(jì)量、卸油操作規(guī)程，認(rèn)真做好油品測量、計(jì)3、算和記錄工作。2. 負(fù)責(zé)加油站的油品接卸和計(jì)量驗(yàn)收工作，并確保卸油安全。3. 負(fù)責(zé)每日檢測儲(chǔ)油罐存油量，并做好數(shù)據(jù)記錄；檢查油罐及管線有無滲漏；發(fā)現(xiàn)非正常損耗或溢余，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。4. 負(fù)責(zé)每月的計(jì)量盤存工作。5. 負(fù)責(zé)每周對(duì)加油機(jī)進(jìn)行自檢和記錄技術(shù)監(jiān)督部門對(duì)加油機(jī)的檢定情況。6. 妥善使用、保管、保養(yǎng)計(jì)量器具，按期送檢。7. 已安裝液位儀的加油站，每周進(jìn)行一次人工計(jì)量比對(duì)。8. 完成經(jīng)理交辦的其他工作。質(zhì)量監(jiān)督員崗位職責(zé)1. 協(xié)助經(jīng)理做好加油站質(zhì)量管理工作。2. 油品運(yùn)輸車輛到站卸油時(shí)，負(fù)責(zé)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，判斷油品是否與發(fā)貨票相符，確認(rèn)無誤后方可卸車。3. 每周至少對(duì)油罐測一次水高；大雨、大雪后應(yīng)隨時(shí)測量水高，及時(shí)清除油罐中的積水，防止水雜隨油品發(fā)出等意外情況發(fā)生。4. 大雨、大雪天發(fā)油時(shí)，應(yīng)注意檢查售出油品的外觀質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)解決，不能解決的要立即上報(bào)。5. 對(duì)罐存油品定期進(jìn)行檢測，