04_地產拓客渠道的創新打法(30頁).pdf
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1、太陽底下無新事太陽底下無新事 排列組合是創新排列組合是創新 -拓客渠道的創新打法拓客渠道的創新打法 前言-課程梗概 項目背景:在地產營銷中,線上營銷已經占據了舉足輕重的作用,如何讓互聯網思維能給房產更大的賦能是需要花 時間好好思考的一件事情,在實操過程中,我們很少能沉淀歸檔,本次課程主要系統化展現一些經歷過的落地實踐。 項目痛點及渠道思路: 派單對于很多客戶已經免疫:派單的創新 傳統外呼效率低下且封號:外呼的創新 競品經常性沖突且防范嚴格:競品攔截創新 項目大客戶一直效果不好:圈層的創新 線上拓客一直沒有好思路:網絡拓客 沒有組織承載創新落地:組織的創新 渠道的一些思考 實在不行就去做渠道? 2、渠道的解讀: 1、渠道的小太陽作用,沖破空間距離 2、實在不行就去干渠道,渠道很難干好 3、渠道最重要的是土壤,其次執行力,制度不要將就,力求簡約 4、機制的勝利,跟公司理念關聯不高,強關聯的是分管領導 5、不要讓努力的人吃虧,時刻讓團隊有獲得感和成就感,疏通好團隊內心那團火 6、渠道應該有全流程意識,基礎獲客-約訪-圈層裂變-資源嫁接 7、渠道的成長不在于培訓,在于自身 降編提效下渠道關鍵詞: 渠道策劃化渠道策劃化:費用、精準度、三四線小太陽的效果(增量思維)費用、精準度、三四線小太陽的效果(增量思維) 守正出奇守正出奇:渠道管理者成為渠道好壞的最大變量渠道管理者成為渠道好壞的最大變量 頂級3、圈層頂級圈層:打通城市人脈節點,學會借力打力葡萄串效應,招聘打通城市人脈節點,學會借力打力葡萄串效應,招聘+社群活動社群活動+股東分紅股東分紅+大客戶團購大客戶團購 冠軍思維冠軍思維 數字化運營數字化運營 效率為王效率為王 整合營銷異業共創整合營銷異業共創 兼職的體系化兼職的體系化 如何做好渠道品質 匠人 精神 全面 系統思維者 目錄目錄 CONTENTS 一:派單的創新 二:外呼的創新 三:競品的創新 四:圈層的創新 五:網絡拓客創新 六:組織的創新 派單的創新 一:派單的創新一:派單的創新 1、物料、物料創新創新:實用性海報(手繪地圖海報):實用性海報(手繪地圖海報) 禮品型海報(貼硬幣單4、頁)禮品型海報(貼硬幣單頁) 導客型海報(糧油洗車券)導客型海報(糧油洗車券) 主題式海報(錄取通知書罰主題式海報(錄取通知書罰 單),燈牌矩陣,電子單頁設計,綠植廣告樓層貼,電梯地貼,單),燈牌矩陣,電子單頁設計,綠植廣告樓層貼,電梯地貼,kt板,挪車卡,邀請函,免費洗車券,熒光氣球,環保袋板,挪車卡,邀請函,免費洗車券,熒光氣球,環保袋. 2、形式創新:集中事件爆破,異業聯盟消費大禮包,桶裝水廣告,快遞廣告,定制內容投放(地緣體現促銷暢銷,外區域體現區、形式創新:集中事件爆破,異業聯盟消費大禮包,桶裝水廣告,快遞廣告,定制內容投放(地緣體現促銷暢銷,外區域體現區 域價值投資潛力)精準投放(5、洗車貼膜快遞)域價值投資潛力)精準投放(洗車貼膜快遞)證券銀行樹展架證券銀行樹展架,園區墻體廣告園區墻體廣告,美團外賣合作,快遞收發站合作,美團外賣合作,快遞收發站合作 3、進小區方式創新:重點小區公告欄裝修,物業費禮品贊助,外賣快遞人員、進小區方式創新:重點小區公告欄裝修,物業費禮品贊助,外賣快遞人員 案例分享:異業聯盟大禮包派發案例分享:異業聯盟大禮包派發 聯盟商家聯盟商家:星軼影城、百歲我家、嘜克KTV、 星莫村、別克汽車、羅馬假日、嘉美萊醫療美 容中心、愛上好聲音、小玫美容養生、百草園、 川西壩子火鍋、杰仕健身、科勒衛浴、東鵬陶 瓷、歐派櫥柜、大自然地板、博洛尼全屋定制 等 領券領券規6、則規則:到售樓部憑單頁免費 領取10萬元消費抵用券;每人僅 限領取1份,活動當天還可抽獎 數量數量:1000份 合作方合作方:當地媒體 案例分享:單頁的創新案例分享:單頁的創新 解決問題1:客戶閱讀單頁上內容的時間不超過一秒鐘 很多單頁拿了就丟 30%定律 客戶每增加一次操作,流失率30% 做出明確單一指令 掃描二維碼 領取優惠 解決問題2:渠道不愿派,小蜜蜂難監督 個人微信二維碼來源通過公司購買手機卡注冊微信號 為小蜜蜂分配專屬數字代碼 客戶掃碼添加客服微信,獎勵一元 內部設定獎勵上限 解決丟單問題 放棄對數量的考核 激發積極性 外呼的創新 外呼的創新外呼的創新 外外呼工具提效:呼工具提效:7、AI機器人:純鋪面宣傳 群呼軟件:正常一天200組外呼提效到800組 外呼轉化提效:外呼轉化提效:外呼背景音,外呼針對性說辭,外呼客群調研,外呼集中氛圍管理,私域流量池運營 私域流量池的外呼作業流程 私域流量池的微信作業流程 私域流量池的來訪客戶運營 競品的創新 競品的創新競品的創新 1、方式:、方式:內外串聯極致攔截,編織競品話單網絡,競品車牌導號碼,面試同行,競品物業,競品兼職,競品銷售渠道,競 品攔截黑盒子,巡展點截客,未合作中介,下線做精,建立報備平臺,建立現金流結算,自媒體聯盟 2、相關資源相關資源:招財貓,企查查,V網通,車牌導號碼軟件(華盛),58二手房房東信息,人脈大師app,8、網絡端口,體系 系統數據 競品封城計劃 A項目車牌抄 錄人 B項目抄錄人C項目抄錄人D項目抄錄人E項目抄錄人 車牌導號碼 關鍵詞:全城 客戶分類 競品說辭 聯盟 圈層分銷渠道體系 200群私域流量 運營 背景:紅盤,未開分銷,樓盤跑量 同行角度:可以不露臉 中介角度 1.直簽 2.全簽(群) 中介群微信截圖 形式:形式: 重點:重點: 不帶也會來; 報備簡單; 不翹單,老板牽頭; 同行對比; 老板利益; 江湖話語,恩怨情仇 低傭金,結款慢,全面營銷走私單為什么要推薦低傭金,結款慢,全面營銷走私單為什么要推薦 圈層的創新 圈層底層邏輯圈層底層邏輯 1、分類:、分類:員工、供應商、老業主資源、銷售9、下線、商會、政府、銀行、周邊市場、分銷公司積累資源、項目合伙人 2、執行:、執行:責任人、推廣動作、考核指標、執行方案、過程管控 3、支持:、支持:項目視頻、ppt、電子樓書、戶型圖、家宴券、禮品券、沖鋒車、合伙人手冊、報備公眾號、微信群、案場活動 4、關鍵詞關鍵詞:圈層是個習慣,人與人交往的要素(幽默,專業,利益,感情,趨勢), 雅俗共賞,減少麻煩提升效率,團 購炸湖,文案為王,時間逼迫,葡萄串效應、投其所好(人情,錢,愛好)、不卑不亢、以點打面(內網、媒體)、借力打力 (頂層抓取力)聲東擊西(省直機關工會、社群、120公益) 業主私董會業主私董會 1、分類:選取優質業主成為股東,私董會不超10、過30人 2、利潤分配:下發私董會年度指標,一般為項目的20%全年指標,并且框定完成指標他們的年收入 3、身份儀式感:召開股東大會、案場股東合影照片、VIP接待流程、聘書名片、折扣權限,給予充分尊重 4、資源平臺:業主通訊錄,搭建業主資源平臺,業主海報擴散推廣 5、社群擠壓:通過微信群不斷擠壓他們積極能動性,紅包刺激提醒,制造節點 (針對特殊項目有效,商鋪低密) 網絡的創新 網絡獲客 1、方式:微信公眾號投放獲客,網絡公司獲客,開端口,互聯網大數據,抖音獲客,知識星 球,湖同街網,自建公眾號,小區社群團長合作 2、相關資源: 知識星球,新浪,今日頭條,安居客、數字化軟件、渠道自媒體矩陣 6場免11、費的千人峰會 今年1 300場免費線下活動 今年100 2000社群組織建立 今年200 40%老帶新業主社群深 度運作 今年起步 社群營銷 組織的創新 增長黑客 部門名稱:社群組 作用:降低項目活動費用、滲透更多圈層傳播推廣 公司支持:短期內的無效果,需長時間都投入經驗沉淀 前期需圈層公關費用 部門名稱:網絡組 作用:科學優化進行廣告投放,做好客戶跟蹤服務,類似于居理看房,提升網絡投放效果,探尋數字化運營及網 絡獲客研究 公司支持:網絡投放費用,試錯成本 部門名稱:資源組 作用:沉淀城市資源,助推首開鋪陳,增加案場脈壓 公司支持:人員費用和活動費用 部門名稱:包銷大客組 作用:沉淀區域包銷資源,助推尾盤長庫存去化 公司支持:包銷關鍵人推薦費用 謝謝謝謝!