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五洲酒店內(nèi)部人力資源部工作手冊(cè)(50頁(yè))
五洲酒店內(nèi)部人力資源部工作手冊(cè)(50頁(yè)).doc
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實(shí)施手冊(cè)
上傳人:故事 編號(hào):230770 2021-12-17 50頁(yè) 75KB

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1、酒店人力資源部工作手冊(cè)第一節(jié)概述及組織機(jī)構(gòu)一、概述酒店的經(jīng)營(yíng)管理離不開(kāi)人、財(cái)、物、時(shí)間、信息等資源。在諸資源中,唯有人力資源最為寶貴。人力資源通過(guò)招聘、錄用、培訓(xùn)、選拔、調(diào)配、調(diào)整、流動(dòng)、考核、獎(jiǎng)懲、工資福利、勞動(dòng)保險(xiǎn)、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理等項(xiàng)管理活動(dòng),謀求人與事的科學(xué)結(jié)合和人與人之間的緊密配合, 實(shí)現(xiàn)因事?lián)袢耍?事得其人,人適其事,人盡其才,事競(jìng)其才的目標(biāo),并不斷提高員工的整體素質(zhì),有效地組織員工,充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、創(chuàng)造性,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。二、組織機(jī)構(gòu)第二節(jié)職位說(shuō)明及崗位職責(zé)一、人力資源經(jīng)理(總監(jiān))崗位名稱:人力資源部經(jīng)理崗位編號(hào):B001直接上司:副總經(jīng)理人力資源經(jīng)理(總監(jiān))人 事 、2、 勞 資 主 任 ( 經(jīng) 理 )質(zhì)檢主任 (經(jīng)理)培訓(xùn)主任 (經(jīng)理)培訓(xùn)教員質(zhì)檢員文員管理對(duì)象:人事、勞資主管、培訓(xùn)主管、質(zhì)檢主管崗位提要:在直接上司的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)人力資源部全面工作具體職責(zé):1.協(xié)調(diào)與其他部門(mén)的關(guān)系;2.草擬或修訂員工手冊(cè) 、 人員編制 、 工資方案 、 年度計(jì)劃 、 勞動(dòng)合同 、 管理模式 、 質(zhì)檢細(xì)則 ;3.負(fù)責(zé)制訂和跟蹤落實(shí)人力資源部的年度、季度、月度、每周的工計(jì)劃;4.處理員工的違紀(jì)或規(guī)范行為及調(diào)查報(bào)告;5.協(xié)助培訓(xùn)主管舉辦新員工入職培訓(xùn)及其它培訓(xùn);6.負(fù)責(zé)草擬并執(zhí)行有關(guān)人力資源方面的各項(xiàng)規(guī)章制度;7.審批有關(guān)人力資源的各種表格、書(shū)面材料及備忘錄;8.負(fù)責(zé)招聘、篩選3、考評(píng)、培養(yǎng)、調(diào)動(dòng)、解雇、處分所有主管級(jí)以下員工;9.檢查監(jiān)督各項(xiàng)酒店規(guī)章制度的落實(shí)情況;10.代表直管領(lǐng)導(dǎo)出席酒店內(nèi)、外有關(guān)人力資源的會(huì)議或活動(dòng);11.負(fù)責(zé)建立并完善“管理人員替補(bǔ)梯隊(duì)系統(tǒng)” 。素質(zhì)要求:1.基本素質(zhì):有感召力、有信任感、有凝聚力,有責(zé)任心,樂(lè)于助人。2.自然條件:年齡 25 歲以上,身體健康,儀表端莊、氣質(zhì)高雅。身高:男 1.72 米1.78 米;女 1.62 米1.69 米。3.文化程度:大專以上學(xué)歷,有社會(huì)學(xué)、心理學(xué)或管理學(xué)基礎(chǔ)。4.語(yǔ)言能力:國(guó)、粵語(yǔ)流利,英語(yǔ)或日、法語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)熟練掌握。5.工作經(jīng)驗(yàn):三年以上星級(jí)酒店管理經(jīng)驗(yàn),熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備。職責(zé)范圍與授權(quán)方式:1. 崗位職責(zé)范圍;2.直接上司授權(quán)方式(一律以書(shū)面方式授權(quán))。二、人事、勞資主管(經(jīng)理)崗位名稱:人事、勞資主管(經(jīng)理)崗位編號(hào):B003直接上司:人力資源部經(jīng)理(總監(jiān))管理對(duì)象:文員具體職責(zé):
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