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酒店保安部管理手冊（25頁）.doc

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管理手冊

上傳人：故事編號：231090 2021-12-17 25頁 115.54KB

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1、第九篇第九篇保保安安部部目錄：目錄：1 1、保安部概述及組織結構圖保安部概述及組織結構圖-1-12、崗位職責及素質要求崗位職責及素質要求-2-23、管理制度管理制度-15-154、工作程序及標準工作程序及標準-19-195、常用表格常用表格-28-28總總則則保安部是總經理直接領導下的一個重要的職能部門，執行總經理的指令，保衛本單位的治安，配合好公安部門和消防部門做好安全保衛工作和安全防火工作。其保安員必須以公司為家、誠實可靠、品德優良、服從領導、聽從指揮、熱愛保安工作，遵守公司規章制度，業務素質過硬。為了使保安員認清自己的工作內容和范圍，明確自己的工作任務，以便工作開展起來有章可鑒、有據2、可依，特制定本工作守則，本部工作人員必須嚴肅、嚴格執行。保安部組織架構圖：附后保安部崗位職責和素質要求保安部崗位職責和素質要求保安部經理保安部經理上級：總經理上級：總經理下級：保安部副經理、主管、消防任下級：保安部副經理、主管、消防任崗位職責崗位職責1、保安部經理是總經理在保安工作上的參謀和助手。2、帶領保安部全體成員開展安全保衛工作，維護酒店客人財產及員工財產的人身安全，確保安全無事故。3、制定、布置保安部的工作計劃，督導副經理和主管的工作。4、主持本部的工作辦公例會，傳達、貫徹總經理指示。5、對重大案件、事故親自調查處理。6、受理有關本部的較大宗客人投訴。7、配合人事部處理員工糾紛及員工3、違規問題，保障各部門工作的正常運作。8、認真貫徹執行會議中心頒發的各項規章制度。9、負責保安部的人事申請權及對新入隊的保安員的崗前培訓、后期督導工作，對于不合格的隊員有權發出最后通告并經人事部批準而辭退或開除。10、負責總經理和上級部門交辦的其它事項。素質要求素質要求基本素質：具有較強的事業心和責任感，有一定的組織協調能力，有較高的個人修養和良好的人際關系，為人正直，以身作者，不畏強暴，秉公依法辦事，模犯守酒店的各項規章制度。世紀自然條件：男性，28 歲以上，身高 177183 厘米，相貌端正，身體健康，精力充沛。文化程度：大專以上學歷。工作經驗：具備 4 年以上酒店保衛管理或公安工作經驗。特殊要求：1）、在刑偵、消防方面受過一定專業訓練。2）、與公安、消防機關以及各部門之間有很強的溝通和協調能力3）、掌握公安、消防、涉外人員管理、密工作等方面的法律、法規，并掌握中層管理基礎知識。

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