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成都西點(diǎn)酒店管理公司餐飲部崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)(38頁(yè))
成都西點(diǎn)酒店管理公司餐飲部崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)(38頁(yè)).ppt
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崗位說(shuō)明書(shū)
上傳人:故事 編號(hào):231136 2021-12-17 38頁(yè) 114.50KB

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1、成都西點(diǎn)酒店管理有限公司餐飲部崗位職責(zé)說(shuō)明西點(diǎn)酒店餐飲部崗位職責(zé)說(shuō)明講解教材成都西點(diǎn)酒店管理有限公司餐飲部崗位職責(zé)說(shuō)明部門溝通:主持餐飲部管理工作會(huì)議及部門內(nèi)部例會(huì),完成上傳下達(dá)工作;及時(shí)協(xié)調(diào)與其他各部之間的聯(lián)絡(luò)與配合;積極協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷部,做好預(yù)訂的銜接工作,建立賓客的客史檔案,并不斷更新和完善;密切協(xié)同財(cái)務(wù)與采購(gòu)等相關(guān)部門,做好成本消耗及費(fèi)用開(kāi)支的控制工作;積極、配合管家部與工程部,確保所有餐廳的清潔衛(wèi)生,以及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。組織與計(jì)劃:根據(jù)酒店的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),組織制訂餐飲部的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展規(guī)劃;組織建立并完善各餐廳和屬下部門的管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程;參與制定和完善酒店戰(zhàn)略目標(biāo)和2、各種工作計(jì)劃以及業(yè)務(wù)措施。規(guī)范操作程序:根據(jù)酒店的年度培訓(xùn)計(jì)劃和餐飲部具體實(shí)際,組織制訂餐飲部的年度培訓(xùn)計(jì)劃;根據(jù)酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),組織制訂餐飲部的年度營(yíng)銷計(jì)劃;根據(jù)酒店員工薪酬福利和績(jī)效考核制度,組織制訂餐飲部員工內(nèi)部績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則。向總經(jīng)理提供專業(yè)咨詢和建議,確保酒店效益和經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的順暢。餐飲部經(jīng)理崗位職責(zé)成都西點(diǎn)酒店管理有限公司餐飲部崗位職責(zé)說(shuō)明人力資源管理:配合人力資源部招聘、挑選、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰、晉升、調(diào)動(dòng)、開(kāi)除餐飲部員工;定期與屬下各級(jí)員工溝通,把握員工的思想動(dòng)態(tài);負(fù)責(zé)屬下各級(jí)員工的績(jī)效考核和績(jī)效薪酬分配;親自參與和指導(dǎo)本部門的培訓(xùn)工作;定期與行政總廚研究菜點(diǎn)、推出新菜單并有針對(duì)性的組3、織服務(wù)人員與廚師外出學(xué)習(xí)其它酒店的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù);根據(jù)酒店的有關(guān)人力資源體系研究制定適合本酒店的機(jī)構(gòu)設(shè)置,提出部門中層以上管理人員的任免或任免建議,界定各級(jí)部門管理人員職責(zé)范圍。成本核算:與財(cái)務(wù)部配合做出每年的預(yù)算和月計(jì)劃,研究擴(kuò)大銷售范圍和銷售量,增加經(jīng)營(yíng)收入;根據(jù)酒店的要求和各項(xiàng)可參考指標(biāo),科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、切實(shí)地編制本部門的年度收入預(yù)算、年度費(fèi)用預(yù)算和年度酒店資本重置預(yù)算。將預(yù)算指標(biāo)分解下達(dá)、實(shí)施控制和落實(shí),保證預(yù)算的執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)。成都西點(diǎn)酒店管理有限公司餐飲部崗位職責(zé)說(shuō)明 主動(dòng)了解市場(chǎng)動(dòng)向和掌握原材料行情,有效控制經(jīng)營(yíng)成本,降低營(yíng)業(yè)費(fèi)用; 根據(jù)市場(chǎng)情況和季節(jié)擬訂并組織食品的更換計(jì)劃,控制食品、飲品標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格與要求,正確控制毛利率與成本; 定期檢查、督導(dǎo)下屬各分部日常經(jīng)營(yíng)、管理工作,深入各部門聽(tīng)取匯報(bào)并檢查工作情況,宏觀控制餐飲部收支狀況,監(jiān)督采購(gòu)及盤(pán)點(diǎn),進(jìn)行有效的成本控制。 服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控嚴(yán)
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